Не удается внести награду

Вопрос задал Максим З.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте!
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.189

При внесении награды определенному физ.лицу или сотруднику возникает окно «Не удается внести изменения в личные данные сотрудника. Возможно, уже открыта форма с личными данными» и после этого кнопка Добавить становится неактивной.
На одно физлицо в программе заведено 2 сотрудника, основной и совместитель.
Карточки ни у кого не открыты. С другими сотрудниками все в порядке.
В чем может быть причина?

Метки вопроса: Активные пользователи, Не удается внести изменения в личные данные сотрудника, Физические лица

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте! Обычно для исправления этой ошибки помогает перезапуск программы. Срабатывают блокировки, а после выхода из программы они удаляются, поэтому ошибка пропадает.

    1. Программу перезапускали, не помогло.

  2. Посмотрела в конфигураторе, данное сообщение появляется только если программа «видит» второго пользователя, обращающегося к этой же форме:


    Проверьте в разделе Администрирование — Обслуживание — Активные пользователи, нет ли зависших сеансов.

    2

  3. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

    1

Комментарии закрыты.