МЧД для СЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Наталья С.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.79/10)

Добрый день! Помогите, пожалуйста, с МЧД для нового сотрудника. ЗУП КОРП 3.1.38.18.
Сотруднику оформлены МЧД, единого формата сразу же принята, а вот с СФР никак не получается.
Заголовок уведомления вызывает вопросы, хотя МЧД выбрана верно, МЧД (СФР).

Метки консультации: МЧД
Все комментарии (13)
  1. Или уведомление не нужно больше отправлять? Что его заменяет?

  2. Здравствуйте Наталья. Все верно, Уведомление о предоставлении полномочий представителю не действует в настоящее время. Очевидно данный документ был создан автоматически системой.
    насчет регистрации МЧД — все происходит достаточно быстро. Задержка может быть связана с тем, что сервера СФР могут быть временно недоступны.
    Как правило помогает повторный обмен через несколько часов.
    Подскажите, в текущий момент обмен сделали? Состояние заявления на выпуск МЧД не поменялось?

  3. Мне кажется, проблема еще на этапе ее отправки и подписания

  4. Какой пользователь может отправить доверенность? С какими правами?

    1. Отправлять МЧД может пользователь, у которого есть права на работу с ЭДО и 1С-Отчетностью.

  5. Она отправлялась многократно, сообщения повторялись

    1. Судя по ошибке, у пользователя проблема с обращением к модулю криптозащиты. Вижу что релиз у вас один из последних стоит.
      Пробовали выполнить данную операцию под пользователем с полными правами?

  6. Предположим, эту МЧД отправляет Пользователь_1, что должно быть у него установлено?

    1. Сможете сделать и прислать скрин набора прав этого пользователя?

  7. Вопрос снят, нашли решение сами

  8. Было странно, что много сообщений об ошибках, и у пользователя не было прав отправлять МЧД на регистрацию. Оказалось: МЧД уже сделана и подписана в другой программе, в 1С ее нужно было только загрузить, она сразу же появилась в списке с нужным статусом.
    Благодарю за поддержку!

  9. Вначале не было достаточно информации, чтобы найти верное решение. Спасибо!

  10. Наталья, спасибо за обратную связь ♥️🌹

Комментарии закрыты.