Добрый день! При попытке подписать согласие на присоединение в списке Ответственных лиц нет нужного сотрудника,хотя в ответственных лицах он прописан
Все комментарии (9)
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день!
Сложно сразу сказать, может быть много причин
Добавьте пожалуйста скрины настроек, которые у вас по сотруднику
Уточните пожалуйста в сертификате сотрудника, который не показывается в списке выбора заполнено физ лицо?
Сами подписи действительны?
У сотрудника подписывающего установлено КриптоПро CSP
Уточните плз какие скрины настроек по сотруднику надо приложить?
«Уточните пожалуйста в сертификате сотрудника, который не показывается в списке выбора заполнено физ лицо?»- УКЭП на нужного сотрудника еще не оформлено, но в списке есть сотрудникт на которых тоже не оформлено и не установлен КриптоПро CSP 🤷♂️
+ добавлю: если захожу под другим пользователем в ЗУП-там нужный сотрудник есть в ответственных лицах 😒
Уточните пожалуйста нет разделения и ограничения по доступам?
Добрый день! Нет ограничений права-администратор
А все параметры совпадают? и Согласие такой же датой?
Пока честно говоря нет вариантов, почему в одном случае срабатывает, в другом нет
Если бы постоянно не показывал, можно было бы подумать про сертификаты и настройки
Возможно какой то глюк в программе и необходимо обратиться к разработчикам на support@1c-cabinet.ru
П в принципе какой порядок чтобы добавить сотрудника в этот список ответственных лиц в документе Согласие… Спасибо
Андрей, добрый день!
Обращу ваше внимание, что мы не специализируемся на КЭДО
Сейчас это довольно быстро развивающаяся отрасль, и возможно что то изменилось
Но раньше настройки зависели от того, что указано в Настройках электронной подписи и шифрования
Далее по кнопке Печать-Еще- Настроить и подписать мы указывали из списка кто должен подписать, если мы хотим выбрать
Вы пишите, что «но в списке есть сотрудник на которых тоже не оформлено УКЭП»— не смогла воспроизвести такое поведение программы
Что можно попробовать сделать-Очистить настройки подписания -Главное- Сервис-Персональные настройки-Очистить настройки подписания ЭЦП
Еще часто поддержка с вопросами по подписям отвечает :
«Возможно если один и тот же документ несколько раз запускать на подпись по маршрутам через еще настроить и подписать, можно такие баги/глюки словить (первая версия уже была подписана пользователем).
Пользователям обычно рекомендую просто переформировать ПФ заново и направить по новой (в журнале документов КЭДО эту ПФ на удаление пометить)»
Спасибо, попробую!