Добрый день!
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.27.23).
При отправке документов на получение пособия при рождении ребенка, оформила исходящее сообщение о страховых случаях в СФР. Пришел с ошибкой логического контроля (файл во вложении). Оформила Сведения для реестра прямых выплат и сам реестр. В личном кабинете написано «Найдены ошибки при форматной проверки». Подскажите, что означает данная ошибка и как ее исправить?
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Судя по ошибке неверно указаны данные из свидетельства о рождении, попробуйте серию указать полностью английскими буквами и отправить «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» снова.
Реестр прямых выплат не пройдёт, там нет возможности указать родственную связь.
Елена, добрый день!
В исходящем сообщении о страховом случае указала полностью английскими буквами серию Свидетельства о рождении. Отправила. Опять ошибка логического контроля. СФР должен прислать Входящий запрос, чтобы я отправила Ответ на запрос СФР, я правильно понимаю?
Можно попробовать очистить данные о свидетельстве о рождении в документе «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС» как рекомендуют разработчики. Или установить обновление для исправления ошибки:
Ошибка 20173777
Код ошибки: 20173777
Код(ы) обращения: HL-618456
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 11.02.2023
Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.23.833
Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.27.51
Описание:
Если в документе «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС» по единовременному пособию при рождении ребенка указаны и реквизиты свидетельства о рождении, и реквизиты справки о рождении, то файл сообщения содержит данные свидетельства о рождении и не содержит данные справки о рождении, хотя действующей спецификацией не предполагается наличия данных свидетельства о рождении. В результате в ответ на такое сообщение приходит сообщение об ошибке:
Ошибка формата сообщения. SAXParseException: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element ‘{«urn:ru:fss:integration:types:information:EventLife:v01»:birthCertificate}’. One of ‘{«urn:ru:fss:integration:types:information:EventLife:v01»:birthReference, «urn:ru:fss:integration:types:information:EventLife:v01»:birthDocOtherCountry}’ is expected.
Способ обхода:
В документе «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС» очистить реквизиты свидетельства о рождении, перепровести документ.
https://bugboard.v8.1c.ru/search?page=0
Елена, удалила данные по Свидетельству о рождении, исходящее сообщение о страховом случае не принято.
Ошибка: ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее.
Елена, в исходящем сообщении о страховом случае очистила данные Свидетельства о рождении, но документ не приняли.
Ошибка: ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее.
У меня есть два варианта решения:
1. Попробовать обновить программу и отправить «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» с заполненным свидетельством о рождении. Есть вероятность, что в этом случае они увидят СНИЛС и создадут проактивный процесс.
2. Они проактивный процесс создали, но почему-то не прислали входящий запрос. Нужно позвонить в СФР уточнить этот момент.
Мне не нравится, что в ошибке не указан СНИЛС, отсюда не понятно, они создали проактивный процесс по правильному СНИЛС или потому что СНИЛС определился нулевой, они написали, что проактивный процесс создан.