Больничный лист

Вопрос задал Надежда *. (Чита г.)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Подскажите как в программе посмотреть ответ по б/листу . Приходил запрос с ФСС, я отвечала , но приходил отказ , и так несколько раз .Сейчас ФСС пишет , что нарушен срок ответа, возможно ли как -0то в программе пестреть сколько раз была отправка и в какое время??

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (17)

  1. Добрый день! Можно попробовать найти информацию о больничном в программе как показано в видео «Нет протокола о приеме – как подтвердить отправку ответа на запрос СФР?» и «Как узнать дату поступления входящего документа СЭДО?» в разделе «Общие вопросы по работе с СЭДО» по ссылке — СЭДО (пособия) в ЗУП 3.1 от А до Я

  2. Я нашла отправки , подскажите будет ли считаться нарушением если ответ на запрос отправила во время , но ФСС не принял , и потом несколько раз я делала отправки и только через 4 отправки ФСС принял

    1. Добрый день! Можно попробовать объяснить причины задержки с отправкой ответа СФР, приложить ошибки.

  3. подскажите как посмотреть входящие сообщения СЭДО, если мы работам во Фреш?

  4. Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

    e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

    Далее нажать «Перейти» 

  5. я нашла только входящий запрос, а по ошибкам нет данных, как по ним можно посмотреть когда поступил протокол отказ?

    1. По ошибкам можно посмотреть информацию в самих документах «Ответ на запрос СФР для расчета пособия». В статусе ответа. Там будет виден текст ошибки и дата получения сообщения.

  6. подскажите где посмотреть эту дату, я не могу найти?

  7. Добрый день! Попробуйте посмотреть дату в регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС)»

    Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

    e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

    Далее нажать «Перейти»

    Можно попробовать найти сообщение в поле «Ошибка обработки сообщения» и уже в этой строчке посмотреть какая дата верная.

  8. попробовала так : Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

    e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

    но там я вижу только по одной оправке ошибку , а у меня их несколько было, прилагаю скрин

  9. Подскажите как еще можно посмотреть, второй вариант не совсем поняла как сделать

  10. Добрый день! Уточните, пожалуйста, а ошибки были по одному и тому же документу «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» или по разным?

  12. так как отказ от приема приходил не в день отправки, а в протоколе выходит , что отказ приходил в этот же день, нов в программе у меня не отражала отказ, сейчас как это можно доказать?

  13. Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас обмен по СЭДО настроен через 1С-Отчетность или напрямую? В первом случае можно попробовать запросить данные от оператора.
    Для этого необходимо написать на 1c@astral.ru

  15. Добрый день! Если обмен идет через 1С-Отчетность, то можно написать на 1c@astral.ru или hline@1c.ru, если у техподдержки есть эти данные, они их предоставят. И для отправки подтверждения в СФР этот вариант будет наилучшим.

Комментарии закрыты.