Добрый день! После обновления ЗУП на релиз 3.1.18.189 от 05.09.2021 года не правильно считаются переходящие больничные. Например, больничный лист с 16.08 по 09.09.21. В августе (месяц регистрации август) проведены невыходы по невыясненной причине с 16.08 по 31.08.21. Больничный поступил 15.09.21 в бухгалтерию. В расчет больничного (месяц регистрации сентябрь) попадают при этом только дни сентября. А период с 16 по 31 августа больничный «не видит» совсем и не считает. Если изменить в «невыходах» месяц проведения с августа на сентябрь, то больничный «видит» весь период больничного с 16 августа по 9 сентября и считает правильно. Но мне кажется, что такая «игра» проведением документа невыходов с августа на сентябрь — это не правильно. Помогите, пожалуйста, решить проблему. До обновления больничные считались правильно. Спасибо.
Все комментарии (13)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Воспроизвела пример на ЗУП 3.1.18.189, у меня ошибка не появляется.
Ввожу отсутствие:
Ввожу больничный:
Проверьте, пожалуйста, может быть у Вас проведен документ «Табель учета рабочего времени», где указаны дни болезни в августе, поэтому программа не сторнирует невыходы.
В табеле за август с 16.08 по 31.08 стоит код НН. Но больничный не «видит» НН и вообще не воспринимает период болезни за прошедший месяц (с 16 по 31 августа). Ошибка появилась после последнего обновления. Раньше все было нормально. Может быть причина не в документах, а в том что обновление прошло как-то не так? Спасибо
мы не меняли ни последовательность ввода документов, ни особенности оформления, ничего нового. И на ровном месте такая проблема появилась.
Добрый день! Что можно предпринять для исправления ситуации с больничными?
Добрый день! Иногда такая ошибка появляется.
Можно попробовать:
1. Отменить проведение документа «Табель учета рабочего времени» и перезаполнить больничный. В этом случае перерасчет не появится?
Табель может влиять на перерасчеты.
2. Попробовать отменить проведение документов за сентябрь и август по сотруднику и последовательно перезаполнить и провести. У пользователя была такая же ошибка — этот вариант помог.
Добрый день!
У нас ровно такая же ошибка. Больничный лист с 27.09.21, заносим в октябре 2021г. Но больничный рассчитывается только за октябрь 2021г. Уменьшает количество положенных оплате дней нетрудоспособности. И не рассчитывает сумму пособия за счет работодателя. Документы распровести возможности нет. В реестр для оплаты ФСС так же документ попадает не полностью.
Может все таки это действительно системная ошибка? Листки нетрудоспособности могут быть предоставлены в течении полугода , соответственно документов для перепроведения может быть в разы больше.
Добрый вечер!
Табель у нас в закрытом периоде (в августе). Больничный по начислению в сентябре. На сегодняшний день у меня уже 21 человек с переходящими больничными (начало в августе, окончание в сентябре. У одной сотрудница больничный начат в июле и она только принесла его в сентябре. И это еще не все НН закрылись за август — будут еще переходящие б/л). То есть надо распровести табель за два месяца? Я пробовала в копии программы распровести начисление з/п за август, больничный посчитался хорошо, правильно. Но, согласитесь, это не дело. И у нас не единичный случай, чтобы можно было его так обойти. Есть какая-то причина. Вчера прошло обновление программы. Ничего не изменилось.
Добрый день!
попробовала сделать:
1. НН с проведением в сентябре на период с 30.09 по 15.10.
2. Начисление з/п за сентябрь.
3. Больничный лист с месяцем проведения октябрь на период болезни 30.09.21 — 15.10.21.
Больничный и здесь «не видит» период прошедшего месяца. Считает только за октябрь б/л. 30 сентября не попадают в расчет б/л. То есть это не разовая ошибка, в одном месяце. Что-то «сломалось» при обновлении. В чем может быть причина?
Спасибо
Добрый день! Воспроизвела пример по описанию на ЗУП 3.1.18.216, ошибка не появилась.
Ещё можно проверить вытеснения в настройках начисления «Отсутствие по невыясненной причине»:
Именно так и настроено. Больничный вытесняет НН.
Повторюсь: мы ничего не меняли ни в настройках, ни в порядке заполнения и проведения документов. Все было и есть в программе как было до обновления. И до обновления все работало. После обновления не работает. Когда прошло обновление связанное с изменениями в оплате детских больничных с 1 сентября, пошел сбой в расчете.
В чем может быть причина?
Программист наш говорит, что возможно ошибка в каком-то регистре ФПД. Но он ее не может найти.
Что еще можно сделать?
Спасибо
Здравствуйте! Ещё можно посмотреть состояние сотрудника в регистре сведений «Состояния сотрудников»:
Вытеснения срабатывают в зависимости от порядка в списке перечисления «Состояния сотрудников»:
Доброе утро! Нашли причину. При передаче данных на сервер в информационную базу SQL были нарушены Итоги, ссылочная и логическая целостность информационной базы.
Здравствуйте! Спасибо, что написали, в чём была причина ошибки, другим пользователям будет полезен Ваш ответ!