1С кабинет сотрудника

Вопрос задал Олеся Ш.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

добрый день, сегодня сотруднику на сотовый пришло сообщение — «Вчера истекает срок действия корневого сертификата. Необходимо заранее позабоДиться о его перевыпуске.» Хотя сертификат действителен до сентября 2025 г. Если нажимаем «Обновить сертификат», то выскакивает Создание электронной подписи и написано, что она будет действовать с 29 мая 2025 г по 28 мая 2025. Что делать??

Метки вопроса: 1С-Кабинет сотрудника

Все комментарии (7)

  1. Добрый день! По разъяснениям разработчиков:

    «В приложении 1С:Кабинет сотрудника, под пользователем с правами администратора, в разделе «Настройки — КЭДО», нужно проверить срок действия корневого сертификата под текстом «Корневой сертификат». Если он истек, нажмите «Перевыпустить», потом авторизуйтесь в приложении под пользователем, кто не может обновить сертификат и уточните, сохраняется ли проблема. Также рекомендуем обновить подписи остальным пользователям, не дожидаясь срока окончания. Так мы выровняем срок окончания подписей у всех».

  2. можно прям с телефона зайти и перевыпустить? или обязательно из программы зуп?

  3. перезапустила, вроде получилось, спасибо

  4. здравствуйте, думала ,что проблема решилась, сертификат обновлен до 2030 г, но вчера и сегодня снова выскочило сообщение по поводу сертификата, что еще надо сделать, не подскажете?

  5. Добрый день! Напишите на support@1c-cabinet.ru, разработчики проверят со своей стороны, всё ли верно работает.

  6. а теперь создать электронную подпись у каждого пользователя?

Комментарии закрыты.