В сведения об уплате налогов не загружается счет 69.02.6 в 1С

1. Здравствуйте!

   1. Надо подождать. Наблюдаем сейчас на стороне ФНС, что еще идет загрузка данные на конец июня.
   2. Если в справочнике есть счет 69.ХХ, загружали Сведения об уплате налогов на релизе 3.0.154+ и не проставились счета, надо обратиться на горячую линию 1С. Должны базу посмотреть.
   Как отправить сообщение в техподдержку из 1С
   Можно на v8@1c.ru писать

   Общее правило здесь такое.
   Если Сведения об уплате налогов созданы на версии до 3.0.154, нужно пометить их на удаление, начиная с первого документа с пустым счетом, и до самого последнего. После этого повторить обновление ЛК ЕНС.

   Поделитесь потом, пожалуйста, ситуацией.
   И когда зарегистрируют ваше обращение, номер напишите.

   Корректировок делать не надо. Ждем, что наладят процесс и данные подгрузятся автоматически в Сведения об уплате налогов. Если будут рекомендации в ручном режиме исправлять — сообщим.
   В учете все верно. Это технический нюанс загрузки данных — с ним справимся.

   Пригодится
   Что делать, если не обновляются данные при интеграции в Личном кабинете ЕНС в 1С?

2. Большое спасибо за рекомендации! Напишем в техподдержку, увидим результат, потом опишу свою ситуацию.

3. Мария, Вы пишете: «Корректировок делать не надо. Ждем, что наладят процесс и данные подгрузятся автоматически в Сведения об уплате налогов». Т.е. после наладки корректные Сведения запишутся поверх уже выгруженных с начала года?

   1. Елена, подождем рекомендации.

      Счета не грузились. Была инф., что это добавят с 3.0.154.
      И на нем надо было старые док. удалить и загрузить еще раз информацию.
      На 3.0.155 тоже не загружаются счета.
      Поэтому ждем, что сейчас посоветуют и возможно, так еще раз надо будет сделать на следующем релизе.

      1

4. Спасибо!

5. Елена, номер обращения получите, напишите его, пожалуйста.

6. Номер обращения — HL-854506 от 04.07.2024 12:29:43.

   1. Елена, спасибо!
      Если попросят базу, передайте, пожалуйста.
      Пригодится Скрытие конфиденциальной информации в 1С.

      И еще такой момент. Посмотрите в самом ЛК ЕНС, как загружается эта сумма.
      Есть начисление т.е. рег. операция, а левее, где расшифровка все пусто и нет информации, что это.
      И пометка по данным ФНС — Не найдено.

7. Мария, добрый день! Не могу понять, про что Вы спрашиваете? ЛК на сайте налог.ру? Где Вы все это видите?

   1. ЛК в 1С.
      Приложу один пример.
      А так везде, где эти взносы будет пусто.

      

      jpg Vznosy

8. Пришел ответ на вопрос 1. Рекомендуем обновить релиз до актуального 3.0.155.23 и установить все патчи.
   В настройках ЛК снять галку Фоновое обновление и очистить данные.
   После этого попробовать загрузить данные ЛК в интерактивном режиме.
   Дождаться окончания загрузки. После этого включить фоновое обновление.
   Если опять ошибка, прислать актуальную запись журнала загрузки и журнал регистрации за период загрузки.
   Если опять расхождения при сверке — прислать копию базы после выполнения рекомендаций. Пока данные ЕНС не отобразятся в ЛК проверить проблему не можем.

   Сделаем, отпишусь. Вопрос 2 надо направляем отдельно. Номер обращения — HL-855667 от 08.07.2024 11:27:26.

9. Мария, добрый день! Мы все сделали, как посоветовали в тех/поддержке 1С. Ничего не поменялось. Как узнать, когда в 1С пройдут нужные нам обновления и можно будет загрузить актуальные сведения?

   1. Елена, к 3.0.155 вышел комплексный патч. Скрин его здесь разместила в комментариях в конце
      Как настроить интеграцию с ЛК по ЕНС на сайте ФНС в 1С
      Проверьте, что он установлен.
      При необходимости загрузить.
      И еще раз по алгоритму тех поддержки пройти.

      Если правильно поняла, будете базу отправлять отдельно, если не сработает.
      Этот номер обращения пришлите, пожалуйста.

10. Мария, сегодня обновили БП до 3.0.156, но ничего не изменилось. Снова написала в тех/поддержку. Базу у нас не просили.

    1. Елена, на 3.0.156 надо удалить все и загрузить еще раз.
       Вы так делали?
       Что ответят напишите и номер этого обращения.

11. Да, именно так и сделали, результат прежний. Жду ответа от ТП.

12. Номер обращения — HL-856769 от 10.07.2024 09:08:37.

    1

    1. Номер забрала. Спасибо!

13. Пришел ответ От разработчиков:
    На стороне ФНС зафиксирована задержка актуализации данных.
    Информация о проблеме до ФНС доведена. Работы по исправлению — ведутся.
    Попробуйте обновить ЛК позже — после 15.07.2024.
    Так и дотянем до конца года.

    1. Поняла, спасибо!

       Это точно… Еще и новый ЛК обещали нам в середине лета. Посмотрим, когда он будет и как на нем пойдет.

       Давайте после 15.07 обновляться, смотреть какие патчи и загружать еще раз данные в ЛК ЕНС. 🍀🍀🍀
       Пишите, что нарисуется.

       1

Комментарии закрыты.