Отражение возврата в отчете о розничных продажах

Вопрос задал Ольга Я. (Москва)

Ответственный за ответ: Корчагина Светлана (★9.91/10)

Добрый день.
Организация оказывает медицинские услуги физическим лицам. периодически возникает ситуация, когда происходит возврат услуги. Это может быть пробит чек на услугу, которую не оказали. При отражении в отчете о розничных продажах возврата документ провести не удается, выдается следующие сообщение: Документом «Отчет о розничных продажах 00БП-000288 от 06.05.2024 0:00:00» было реализовано «Прием (осмотр, консультация) ведущего врача-невролога первичный, 60 мин» на «1» ед. меньше, чем возвращается.
По моему мнению ошибка возникает из-за того, что реализуется и возвращается услуга, а не товар.
Как можно отразить возврат?

Все комментарии (1)

  1. Здравствуйте!

    В документе Отчет о розничных продажах отразить возврат услуги нельзя.
    Возврат услуг не автоматизирован в 1С.

    Предлагаем Услуги оформить с Видом номенклатуры Товары. Тогда при возврате денег за услуги, в закладке Возвраты можно выбрать такие Услуги( товары).
    Возврат по документу «Отчет о розничных продажах»

Добавить комментарий