ЛК ЕНС

Вопрос задал Виктория Ц.

Ответственный за ответ: Медянкина Галина (★9.84/10)

Добрый день, сделали настройку личного кабинета ЕНС в БП, данные загрузились (скрин саб1), но нет данных в документе «Сведения об уплате налогов» (УСН доходы-расходы) (скрин саб2). Почему? Согласие на раскрытие тайны принято ИФНС.

Бухгалтерия — ГРМ (Готовое рабочее место).

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!

    Документ должен заполняться автоматически, ошибок не возникает, если выполнили все действия согласно материалу Как настроить интеграцию с ЛК по ЕНС на сайте ФНС в 1С
    Если в течение недели после подключения интеграции с ЛК ЕНС данные в 1С не загрузились, сообщите о проблеме на v8@1c.ru или так:
    Как отправить сообщение в техподдержку из 1С
    Сведения об уплате налогов в 1С

  2. писала на v8@1C, их ответ — «Комплект N такой-то — Облачная инфраструктура. Рабочее место 1C:Бухгалтерия 8» .
    В рамках решения «1С:Готовое рабочее место» фирма 1С не консультирует конечных пользователей. «

  3. попробуйте почистить кэш Очистка кэш 1С 8.3
    Проведите тестирование и исправление базы Тестирование и исправление базы 1С 8.3
    Предварительно создайте копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3
    Очистка кэш Очистка кэш 1С 8.3
    Проведите тестирование и исправление базы Тестирование и исправление базы 1С 8.3
    Предварительно создайте копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3

  4. Дополнительно, на этой неделе наблюдаем технические сложности при обмене с ФНС. Давайте немного подождем и еще раз обнулим данным и загрузим. Пока, сделайте обращение к своему партнеру 1С.
    Надо обратиться в компанию, кто вашу 1С поддерживает, где подписка ИТС. Кто вам Счета на обслуживание 1С выставляет.

    1. Напишите потом, что ответит тех поддержка 1С:ГРМ или организация, которая поддерживает 1С в вашей компании.
      И подождать, пообновлять загрузку тоже надо.

Добавить комментарий