Гарантия

Индивидуальную консультацию запросил Светлана Г.

Ответственный за ответ: Привалова Юлия (★9.87/10)

Здравствуйте!
Мы купили комбайн у китайцев.Там нужна была замена запчасти по гарантии.
Они ее отправили в свою российскую компанию.Запчасть заменил Сервисный центр,с которым у нас договор по обслуживанию техники.Мы им оплатили эту услугу.
Теперь их российская компания выставила нам упд на продажу этой запчасти.И требует выставить УПД на услуги,которые мы им якобы оказали,чтобы сделать зачет.Но какие услуги я им могу оказать на 3 млн руб?
Я попросила счет фактуру безвозмездную передачу товара. Кто из нас прав?

Метки вопроса: —

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте!

    Правильно понимаю, что по условия гарантии з/ч должна предоставляться бесплатно. Или как-то иначе?

  3. Здравствуйте!

    Конечно у вас не должно быть отдельной реализации.

    Предлагаю сделать УКД на стоимость запчасти. Затем Производитель выставляет вам упд на новую запчасть

    Можно ли возврат по договоренности оформить корректировочным счетом-фактурой и через обратный выкуп?

    Может пригодиться
    Учет замены детали основного средства по гарантии в 1С

    Учет у производителя.
    Гарантийный ремонт у производителя в 1С

  4. Вообще не поняла.Они не производители,во-первых.Просто обязаны бесплатно поставить запчасть по гарантии.
    Меня интересует передача товара по гарантии

  5. «Они не производители,во-первых» — хорошо, давайте назовем их представителями производителя.

    Вы со своей стороны выставляете претензию и возвращаете з/ч?

  7. Светлана, вы правы. Передача з/ч по гарантии должна быть безвозмездной.

    Попробуйте всё же договориться, чтобы з/ч оформили не как реализацию, а передали безвозмездно.

    Сообщите, пожалуйста, о результатах.

Добавить комментарий