Здравствуйте, работаем с поставщиком через ЭДО пару месяцев ( через роуминг, у нас разные операторы ) Сразу возникла проблема со счетами: поставщик направляет нам документ с видом Счет на оплату, а к нам в систему документ приходит с видом Прочие, а с этим видом невозможно сохранить счет с печатью ЭП. Что можно сделать? Второй вопрос касается счетов-фактур на аванс: спустя месяц эти документы вдруг стали приходить с видом Поступление (?!), ни отправитель, ни мы никакие настройки не меняли ( хотя утверждать не берусь, кто-то что-то мог нажать не понимая последствий ) Что могли изменить?
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Алла. Напишите пожалуйста какой оператор ЭДО у вас и у вашего контрагента.
Добрый день, Александр. У нас Калуга Астрал, у поставщика- Контур Диадок
Спасибо Алла, уточняю форматы обмена.
Приложение
Алла, по поводу счета-фактуры посмотрите пожалуйста в своей программе в разделе Администрирование—>Обмен электронными документами —> Обмен с контрагентами —> Настройки ЭДО —>Настройки получения. Настройки получения документов от контрагента такой же как на скрине (вложение)? Интересует именно Счет-фактура.
Да, так же
Приложение
Алла здравствуйте. Я протестировал отправку электронного документа Счет на оплату и Произвольного документа на разных конфигурациях 1С (для эксперимента). Если отправляю документ с видом Прочее и просто прикрепляю к нему счет на оплату — всё верно, документ и в базу приходит с видом Прочие и дальше предполагается связывание его с нужным видом документа. Если же изначально отправляю его как Счет на оплату (не произвольный документ), то 1С сразу определяет его как счет и предлагает связать с имеющимся или создать новый Счет (пример во вложении). Отсюда предположение, что поставщик всё-же в неправильном формате отправляет, либо его оператор как-то некорректно транслирует этот документ. Хотя формат CML 2.08 по отправке электронных документов вроде как общий и все его придерживаются. Возможно поставщик из своей учетной системы 1С транслирует в Диадок с помощью внешней обработки и вот на этом этапе возникает проблема. Для того чтобы убедиться мне нужно посмотреть xml-структуру электронного документа, который к вам приходит от них. Есть возможность прислать этот счет в электроном формате? Для этого нужно открыть карточку электронного документа, нажать Еще—> Сохранить в файл. Сохраненные файлы отправить мне на почту.