Ответ на недостающие сведения в СФР

Индивидуальную консультацию запросил Ирина С.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
В компанию поступило извещение от СФР о предоставлении недостающий сведений. Через входящий запрос СФР для расчета пособия был создан новый ответ на запрос. Но СФР его не приняли, ссылаясь на ЕЦП.
Позвонили в СФР. По телефону объяснили, что таким способом мы больше не можем отправлять ответы на извещения. Необходимо предоставлять именно недостающие сведения. Каким способом, не поясняют. Говорят чтобы мы обращались в свою службу техпотдержки. Единственное, что нашли, так это создание реквизитов для выплаты пособия (Ответ на запрос от СФР СЭДО). Но данный документ не отправляется в СФР. Обновили свою программу до редакции 3.1 (3.1.37.72), но это не помогло. На данный момент направила исходящее сообщение о страховом случае и направила ответ на входящий запрос. Пока ответ в статусе Принят.
Подскажите как корректно в программе формировать ответ на недостающие сведения СФР.
Возможно СФР сам некорректно направил нам запрос. Потому что запрос пришел именно в извещения, а не как Запрос недостающих сведений.

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (3)

  1. Добрый день! Скорее всего проблема связана с тем, что документы формировались в переходный период на ЕЦП.
    Поэтому сейчас, когда придет новый документ Входящий запрос СФР для расчета пособий необходимо будет отправить на него в ответ новый документ Ответ на запрос СФР для расчета пособия, указав в нём номер и дату извещения в блоке Извещения. Документ в СФР должны принять.

  2. Т.е. Вы советуете все-таки отправлять исходящее сообщение о страховом случае, дожидаться входящего вопроса и направлять ответ с указанием номера извещения? Других вариантов пока в программе не предусмотрено?
    Просто вчера поступил еще один запрос на другого сотрудника о предоставлении недостающих сведений. Здесь поступил именно запрос. В запросе указано следующее «. В случае ошибочного указания данного признака, направить новый реестр с корректными данными без признака «Перерасчет». В случае верного указания признака «Нерезидент», направить новый реестр без признака перерасчет, в примечании указать: «Статус «Нерезидент» подтвержден».
    Создаю ответ на ранее поступивший входящий запрос, но вновь ошибка. Буду сегодня пробовать направлять исходящее сообщение о страховом случае.

  3. Добрый день! Дополнительно уточнила данный вопрос у разработчиков 1С, они пишут, что:

    Направление Фондом в адрес страхователя документа «Запрос реквизитов для выплаты пособия (от СФР СЭДО)» (тип 32) не зависит от направления документа «Запрос недостающих сведений для пособия (от СФР СЭДО)» (тип 1010).

    Документ «Реквизиты для выплаты пособия (Ответ на запрос от СФР СЭДО)» (тип 33) не следует отправлять в СФР после получения из СФР документа «Запрос недостающих сведений для пособия (от СФР СЭДО)» (тип 1010).
    Этот документ направляется только в ответ на полученный из СФР документ «Запрос реквизитов для выплаты пособия (от СФР СЭДО)» (тип 32).

    В документе «Запрос недостающих сведений для пособия» в группе «Недостающие сведения» в поле «Описание» сейчас Фонд передает текст-описание, что необходимо сделать страхователю.
    Например, от страхователя может потребоваться направить исправленный документ «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» и документ «Сведения о застрахованном лице (СЭДО)» с актуальными данными.

    Т.е. на Запрос недостающих сведений для пособия (от СФР СЭДО) в ответ как и ранее отправляем Ответ на запрос СФР для расчета пособия, а если придет Запрос реквизитов для выплаты пособия (от СФР СЭДО), в ответ на него уже нужно будет отправить Реквизиты для выплаты пособия (Ответ на запрос от СФР СЭДО)

     1
Добавить комментарий