1 — Получили входящий запрос, 2- отправили ответ на запрос, 3 -Получили — Извещение о представлении недостающих сведений
Отправили «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия» с указанием в поле Извещение даты и номера входящего извещения.
В ответ — ошибка: Статут: Выявлены ошибки, документ отклонен Фондом (ERROR) Протокол: Ошибки (1): ERR_500: (Ф/Л)В системе найден полный дубль документа.
ВОПРОС: Как корректно ответить на Извещение чтобы ошибки не получить? В СФР сказали что все ок ответ получен и Пособие выплачено работнику на указанный в данном ответе банковский счет. А у нас статус документ не принят, что предпринять?
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! По идее, если СФР выплатил пособие, то они уже закрыли проактивный процесс и ничего отправлять не требуется.
Напишите, пожалуйста, регистрационный номер СФР, номер ЭЛН. А также идентификаторы из документа «Ответ на запрос СФР для расчета пособия», в котором появляется ошибка.
1031430430, БЛ 910261734263, Ид отправки c7a42066-7ba1-4f16-9b4e-807847e6ea29, ИД ответа 71d843a4-9f56-4b38-aae0-9aca42d1b826
Ошибка зарегистрирована с кодом 60004252.
Публикация ошибок. Ошибка 000133221 (1c.ru)
Описание:
Если из документа «Больничный лист» уже создан и отправлен документ «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия», то до закрытия документа «Больничный лист» есть возможность создать и отправить еще один документ «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия», по которому будет получен результат:
Ошибки (1): ERR_500: (Ф/Л)В системе найден полный дубль документа
Способ обхода для этой ошибки не приведен.
Как вариант можно по кнопке «Исправить» создать новый документ «Больничный лист» и на основании него заполнить Ответ, указать данные извещения и отправить в СФР.
спасибо