Поступление запчасти по гарантии в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Светлана Г.

Ответственный за ответ: Привалова Юлия (★9.86/10)

Здравствуйте!
Мы купили комбайн у китайцев. Там нужна была замена запчасти по гарантии.
Они ее отправили в свою российскую компанию. Запчасть заменил сервисный центр, с которым у нас договор по обслуживанию техники. Мы им оплатили эту услугу.
Теперь их российская компания выставила нам УПД на продажу этой запчасти. И требует выставить УПД на услуги, которые мы им якобы оказали, чтобы сделать зачет. Но какие услуги я им могу оказать на 3 млн руб.?
Я попросила счет-фактуру на безвозмездную передачу товара. Кто из нас прав?

Метки вопроса: —

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте!

    Правильно понимаю, что по условия гарантии з/ч должна предоставляться бесплатно. Или как-то иначе?

  3. Здравствуйте!

    Конечно у вас не должно быть отдельной реализации.

    Предлагаю сделать УКД на стоимость запчасти. Затем Производитель выставляет вам упд на новую запчасть

    Можно ли возврат по договоренности оформить корректировочным счетом-фактурой и через обратный выкуп?

    Может пригодиться
    Учет замены детали основного средства по гарантии в 1С

    Учет у производителя.
    Гарантийный ремонт у производителя в 1С

  4. Вообще не поняла.Они не производители,во-первых.Просто обязаны бесплатно поставить запчасть по гарантии.
    Меня интересует передача товара по гарантии

  5. «Они не производители,во-первых» — хорошо, давайте назовем их представителями производителя.

    Вы со своей стороны выставляете претензию и возвращаете з/ч?

  7. Светлана, вы правы. Передача з/ч по гарантии должна быть безвозмездной.

    Попробуйте всё же договориться, чтобы з/ч оформили не как реализацию, а передали безвозмездно.

    Сообщите, пожалуйста, о результатах.

Добавить комментарий