Добрый день! Вопрос по оформлению возврата товаров от розничного покупателя. Розничному покупателю был отгружен товар с доставкой и оплатой при получении. Доставка прописана в реализации и чеке. При отгрузке пробили чек на передачу товара (фото чека прикладываем). Покупатель передумал принимать товар. Оформили в 1С документ «возврат товаров», в котором указаны только возвращаемые товары. По соглашению сторон стоимость доставки покупатель не компенсирует. Правильно ли мы понимаем, что мы должны оформить чек с признаком «возврат прихода» только в отношении товаров? Услуга по доставке фактически оказана и не «передается» обратно вместе с товаром, следовательно, расчета с покупателем в отношении доставки не происходит? Выручка при этом должна уменьшиться тоже только на сумму возвращаемых товаров?
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
При возврате товара от клиента, продавец должен выбить чек с признаком — Возврат прихода.
Чек при возврате товаров в рознице
Считаю, что возврат прихода нужно сделать на общую сумму чека, хотя доставка была оказана.
Если вы сделаете возврат только на товар, в кассе у вас будет недостача на 400р.
Выручка у вас уменьшится на сумму товара + доставка.
Клиент не оплачивал заказ, он сразу отказался от него. Движений по 50му счету не было. Подскажите тогда, как добавить в возврат услугу доставки? Формируем на основании реализации возврат товаров, туда попадают только товары. Из какого документа можно выбить чек с признаком возврат прихода на услугу?
Приложение vohvrat.docx
В 1С вам нужно основании документа Реализации создать документ Корректировка реализации.
В документе указать — нулевое количество по товарам и услугам. После чего пробить чек.
Тогда с услугой пробьется возврат.