Программа пересчитывает

Вопрос задал Светлана З.

Ответственный за ответ: Змиевская Светлана (★9.93/10)

Увольняем работника. 1 апреля был перевод на другой график. В нерабочие дни не работали. Программа перерасчитывает зарплату за апрель. За апрель заплатили 4800 аванс и зарплату (итого 15.000 рублей- МРОТ). Не можем уволить работника из-за перерасчёта.

Метки вопроса: —

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте!

    По сумме перерасчет закрывается в 0: на вкладке «Начисления» = 11000, на вкладке «Пересчет начислений» = -11000.

    Вас смущает само его наличие? Если так, то необходимость перерасчета можно удалить. Для этого нужно отменить проведение документа Увольнение и в разделе Зарплата — Сервис — Перерасчеты найти строку по этому сотруднику и удалить ее.

    Однако прежде чем это делать, я бы рекомендовала сначала включить подробности расчета на обоих вкладках документа Увольнение по кнопке с зеленым знаком «+» и сравнить, не отличаются ли значения остальных показателей (например, показателей отработанного времени).

    Если отличаются и на вкладке «Начисления» сведения об отработанном времени правильные, то перерасчет лучше оставить.

  2. Здравствуйте! Спасибо за ответ! С другим работником такая же история. Только разница уже не 0. Так происходит с работниками, у которых сейчас график 2/2/3 первая смена 0,5. По другим графикам нет такого. На этот график я перевела работников в апреле. Но пересчитывает почему-то за давние периоды. Как это победить?

    1. Если переводили сотрудников в апреле 2020, то этот перевод не должен был повлиять на более ранние периоды, должны быть еще какие-то причины.

      Причину перерасчета (тот документ, который зарегистрировал необходимость перерасчета), можно увидеть в сервисе перерасчетов (Зарплата — Сервис — Перерасчеты), но только ДО проведения документа, в котором произошел перерасчет (в Вашем случае это Увольнение). Если Вы сейчас отмените проведение Увольнения, то в сервисе перерасчетов увидите строки по сотруднику, но в колонке «Причина» будет указано «Причина неизвестна».

      Поэтому сейчас, чтобы выйти из ситуации:
      — отмените проведение Увольнения;
      — зайдите в сервис перерасчетом, отберите строки по сотруднику (Еще — Найти), выделите их и удалите
      — пересичтайте Увольнение. Перерасчетов быть не должно.

      На перспективу, если такой случится с другим сотрудником, не проводите документ Увольнение сразу после того как, он рассчитается с учетом перерасчетов, в откройте сервис перерасчетов, в нем должна быть видна причина.

  3. Спасибо большое, посмотрели. Во всех строчках стоит причина неизвестна, и только в одной указана причина- Графики работы. И именно этот график. Посмотрите своим профессиональным взглядом, что с ним может быть не так, что он заставляет пересчитывать прошлые периоды. Пишу и понимаю, что это скорее всего совсем не он. Но, откуда же «ноги растут»? 🙂

    1. Если дело именно в графике, могу предположить, что при обновлении он автоматически обновился и за прошлые годы. Была такая ошибка: Ошибочное автоматическое изменение настроек графиков работы при обновлении на ЗУП 3.1.13.188 и 3.1.10.416. Скажите, какой у Вас сейчас релиз и если обновлялись на 3.1.13.188 или 3..1.10.416 не было ли таких проблем с графиками?

      Также покажите скриншот строки с перерасчетом по сотруднику, где видна причина?

  4. 3.1.10.416 у нас появилась 3 мая, так что мы, наверное, сейчас и наблюдаем проблемы с графиком, 23 мая у нас установлен наш релиз 443. В файле два работника на этом же графике с причиной перерасчёта

    1. Обе строки, по которым выводятся причина — это перерасчеты за апрель 2020. Поэтому вполне логично, что их причиной является смена графика в апреле. По остальным периодам теперь уже придется искать причину по факту обнаружения новых случаев, до проведения док. Увольнение (или Начисления зп с перерасчетом), чтобы видно было причину. А сейчас пока просто отменить ненужные перерасчеты (Выделить строки, подлежащий отмене и нажать «Отменить»)

    1. Рада была Вам помочь 🙂

Комментарии закрыты.