ЗУП и КЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Ольга Х.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Может быть Вы сможете мне помочь. В нашей организации настроен КЭДО, к базе ЗУП8 подключен 1С-Кабинет сотрудника. Не на всех заявлениях на отпуск проставляется синяя ЭЦП самого сотрудника. В ЗУП на некоторых заявлениях видны обе ЭЦП, на некоторых — только одна. Почему и как это исправить?

Метки вопроса: —
Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Написала разработчикам сервиса сообщение о данной проблеме, как они ответят, я Вам сообщу.

    1. Елена, спасибо, жду Вашей обратой связи)

  2. Здравствуйте! Пришел ответ от разработчиков:

    Если открыть карточку такого документа, и нажать «Проверить подписи», подпись сотрудника будет видна и верна? В форме «Документы кадрового ЭДО» у таких заявлений какой статус подписи?
    Попробуйте выделить карточку проблемного документа, далее кнопка «Еще — Дополнительные команды — Обновить состояния документов» и проверить.

    1. Спасибо, но к сожалению, этот способ не помог.

  3. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот открытой карточки проблемного документа из раздела «Документы кадрового ЭДО».

  4. Добрый день!
    Файл во вложении. На нем только подпись организации, подпись сотрудника не отображается.

  5. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ещё из раздела «Документы кадрового ЭДО» скриншот самого открытого документа по нужной заявке.

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. КЭДО Добрый день. У нас в организации внедрен КЭДО. В личном кабинете сотрудника в списке документов нет заявления на увольнение. Я…
  2. Перевыпуск УКЭП (выпущенный Калуга) генерального директора посредствам подписания ЭЦП Доброе утро! Сервис 1С (ЗУП) (Помощник по работе с ЭЦП) предлагал продлить дейтсвие ЭЦП Генерального директора. При попытке отправки выходила…
  3. ЭЦП на ликвидатора Добрый день, как в ЗУП 3.1 заполнить заявление на ЭЦП на ликвидатора? В печатной форме заявления должность не меняется, остается…
  4. Делегирование права подписи отчетов Здравствуйте! Может ли руководитель принять решение о делегирования права подписи некоторых отчетов (например СЗВ-М) другому сотруднику (например Руководителю кадровой службы)?…

Статьи по этой теме

  1. Подписание документов ЭЦП в ЗУП 3.1 В ЗУП 3.1 встроена стандартная подсистема «Электронная подпись». Она позволяет подписывать присоединенные к документам файлы с помощью ЭЦП. Разберем, как…
  2. Кадровый ЭДО в 1С:Кабинете сотрудника (ЗУП 3.1.18.189) Общие сведения о кадровом ЭДО В сервисе 1С:Кабинет сотрудника добавлена возможность электронного подписания кадровых документов (кадровый ЭДО или КЭДО). Кадровый…
  3. Кадровый ЭДО — общее понятие и применение Видео: Что такое кадровый ЭДО Видео: Порядок перехода на КЭДО Видео: Виды ЭЦП, используемых в КЭДО (ст. ­22.3 ТК РФ)…
  4. Настройка КЭДО в сервисе 1С:Кабинет Видео: Подключение и настройка КЭДО в сервисе 1С:Кабинет Как подключить КЭДО  Шаг 1.  На стороне ЗУП 3.1 а настройках сервиса…