Добрый день. У нас 1С ЗУП корп, 3.1 (3.1.37.14). Приходит неоднократно отрицательный протокол по Заявлению в СФР по выплатам родителям детей-инвалидов. Причем СНИЛС ребенка верный, т.к. отправляли уже не первый раз в 2025 году и все было хорошо. Вот такие ошибки приходят в протоколе от СФР.
При первичном отправлении: ERR_4113: Произошла техническая ошибка при обработке реестра по причине недоступности одного из сервисов. Пожалуйста, повторите отправку реестра позднее (через 15 минут). Если ошибка повторится более 3 раз, то требуется обратиться в техническую поддержку.
Потом отправили еще раз и вот такая ошибка пришла:
ERR_4176: Техническая ошибка. TechInfo:Ошибка при получении организации по ключу страхователя 32006285117: UNKNOWN
WARN_4131: Сведения об инвалидности, справка номер МСЭ-2022 0067782 ребенка со СНИЛС 19655608925, отсутствуют в СФР
В тритий раз отправили и снова ошибка:
Сообщение с идентификатором 291f07bd-0c5d-4308-9a7d-c273e21b3ae3 не может быть принято т.к в системе уже есть сообщение с данным идентификатором. Идентификатор запроса в электронном архиве — s3-04_202603p09-prod-da-04_e2d4205c-02d8-4cb3-adce-d390811a0b6a
WARN_4131: Сведения об инвалидности, справка номер МСЭ-2022 0067782 ребенка со СНИЛС 19655608925, отсутствуют в СФР.
Не скажите в чем проблема?
Здравствуйте!
Со вчерашнего вечера сервис СЭДО работает с перебоями. Точные сроки восстановления полной работоспособности пока не сообщали: 16 -17 марта 2026 года СЭДО работает с перебоями
В вашем случае проблема видимо тоже связана с перебоями в работе СЭДО.
Т.к. пришло сообщение, что: «Сообщение с идентификатором 291f07bd-0c5d-4308-9a7d-c273e21b3ae3 не может быть принято т.к в системе уже есть сообщение с данным идентификатором», то предлагаю пока заявление больше не отправлять. Можно связаться с технической поддержкой СФР и уточнить будет ли принято ранее отправленное заявление или нужно после устранения неполадок отправлять его снова. Если получится связаться с СФР, то напишите пожалуйста, какой будет результат 🌺
Спасибо большое, Марина.