Владелец ЭД не совпадает с владельцем доверенности для ФСС

1. Добрый день! Реквизиты, указанные в МЧД и сертификате страхователя не совпадают.
   Можно попробовать перевыпустить МЧД, СФР изменил к ним требования с 05.03.25.
   Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки, там должен быть указан идентификатор, по которому она возникает.

2. Можно прислать просто идентификатор сообщения из «Ответа на запрос СФР для расчета пособия», который возвращается с ошибкой по нему проверим данные.

   1. Здравствуйте! Только увидели сообщение от вас — во вложении

      1. СФР пишет, что разные КПП:
         в МЧД КПП=151043001
         в РС КПП=151301001

         1. Елена правильно понимаем, что РС — это реквизиты сертификата?
            Да, в МЧД у нас указан КПП филиала=151043001, но почему программа ссылается на РС-реквизиты сертификата с кпп=151301001 (это ИНН головы), ведь мы уже на базе своего филиала, который находится в другом городе, на нашем пк, где загружена МЧД и подписываем мы ответы на запрос сертификатом своего руководителя филиала, а не сертификатом руководителя головы???!

            1. Добрый день! РС — реестр страхователя в ЕЦП.
               Если я правильно понимаю — это КПП, указанный в карточке организации на стороне СФР.
               В понедельник уточню у СФР, так ли это.
               Если так, то нужно будет обратиться в СФР, чтобы они на свой стороне исправили КПП.

               1. Елена, добрый вечер!
                  Правильно ли мы понимаем, что если мы будем обращаться в СФР, чтобы они на своей стороне исправили КПП, то нам нужно запросить чтобы они исправили его именно для нашего филиала. Потому как для другого филиала, который находится в другом регионе свой КПП также отличный от КПП головного, но они все сведения по сэдо принимают и отправляют.
                  У нас также вопрос, что если на официальном сайте сфр вбить инн и кпп нашего филиала, то выходит новый номер сфр — для нашего филиала, для другого филиала — другой номер, для головы — другой/третий номер. Отчеты все филиалы отправляют в головное учреждение и сдается один отчет. А больничные каждый сдает сам за себя. И когда мы позвонили в фонд по поводу разных номеров сфр — они нам сказали, что нет вам, т.е.нам надо поставить один единый номер сфр, который принадлежит голове. Может это связано и сМЧД?

3. Мы уже много раз выпустили доверенности после 05 марта, но всё безрезультатно.
   На базе головы всё зарегистрировано. Мы видим, что от головной организации их руководитель доверяет нашему руководителю полномочия.
   Но вот когда доверенность приходит на нашу сторону, видимо что-то проходит не так, возможно при её загрузке?

   1. Также высылаю рекомендации разработчиков 1С по сверке данных:

      «Реквизиты сертификата страхователя (укзаанного в настройках обмена с СФР, бывш. ФСС) должны соответствовать реквизитам представителя в выбранной МЧД.
      Реквизиты в свойствах организации (откуда они попадают в отправляемый документ) должны соответствовать реквизитам доверителя в МЧД. В частности, для филиала для доверителя МЧД по ссылке «Уточнить реквизиты» проверьте, что указан КПП филиала. На какие реквизиты обратить внимание:
      ЮЛ — ОГРН\ИНН\КПП
      ИП — ОГРНИП\ИНН\СНИЛС
      ФЛ — СНИЛС\ИНН\Рег.номер
      ЮЛ иностран. представительств — ИНН\КПП
      Проверьте также рег.номер СФР (или рег.номер ФСС) в свойствах организации»

      1. Елена, реквизиты сертификата страхователя проверили — они соответствуют реквизитам представителя в выбранной МЧД.
         Что касается реквизитов в свойствах организации «(откуда они попадают в отправляемый документ)» у нас следующая ситуация: как рекомендуют разработчики: должны соответствовать реквизитам доверителя в МЧД:
         мы на базе головы, когда создаем указываем Доверителя наш Филиал — в уточняющих реквизитах отображается наименование нашего филиала, инн (он один у всех и в филиалах и в голове), наш КПП=151043001, огрн общий у всех один как и инн

      2. Можно мы ещё зададим вопрос/уточнение, может мы что-то всё-таки неверно делаем при создании МЧД и загрузке её в нашу базу?
         Этапы создания МЧД:
         1. На базе головы в блоке Представитель мы указываем руководителя нашего филиала — его реквизиты МЧД соответствуют реквизитам сертификата на нашем пк
         2. Реквизиты организации соответствуют реквизитам нашего филиала, в т.ч. КПП наш 151043001.
         3. Подписывает МЧД руководитель головы — блок Физическое лицо со стороны доверителя
         — может на этом этапе ошибка, потому что руководитель головы не руководитель филиала, а мы указываем, что он со стороны доверителя, где доверитель это наш филиал? — или это верно? Потому что мы доверенность подписываем сертификатом руководителя головы
         4. МЧД когда зарегистрирована. Мы её выгружаем и подгружаем у себя.
         5. Вот когда мы подгрузили МЧД — она полностью должна соответствовать тому что мы видим в голове?:
         — Доверитель — наш филиал
         — физическое лицо со стороны доверителя — руководитель головы, но мы же уже будем подписывать все документы сэдо уже своим сертификатом???
         — представитель — наш руководитель филиала
         6. МЧД — выбрана в настройках сэдо

4. Инна, добрый день! Уточнила информацию в СФР, они говорят, что скорее всего КПП указан неверно в карточке организации на стороне СФР.
   Они рекомендуют обратиться в отдел регистрации и учета страхователей СФР, чтобы они исправили данные.
   После тогда проверим обмен и МЧД.

   1. Они рекомендуют обратиться в отдел регистрации и учета страхователей СФР, чтобы они исправили данные.
      — исправили данные где на филиале???

      1. Можно позвонить в СФР, уточнить какое КПП у них указано в карточке организации и филиала, если филиал выделен на отдельный баланс.

         1. Здравствуйте, Елена!
            Не закрывайте вопрос, уточняем в фонде.
            Но у вас хотели уточнить: наш филиал не выделен на отдельный баланс — так пояснили нам в головной организации, потому как отдельно мы отчеты не сдаем, а собираем всё наверху.
            но выделены на отдельный кпп. В этом случае мы мчд должны выписывать на кпп головы?
            Потому что позвонив в СФР они нам сказали, что по всем у них только зарегистрирована «голова» с кпп 151301001

5. Добрый день! Вопрос пока не закрываем.
   По МЧД уточню в СФР как лучше сделать.

   1. Т.к. в данных СФР указан 151301001, то в МЧД тоже должен быть указан 151301001.
      У Вас филиал не является отдельным страхователем, поэтому у СФР один КПП.

      1. Елена, добрый вечер!
         Да, у нас филиал не является отдельным страхователем, поэтому у СФР один КПП и этот КПП — кпп головы = 151301001. Это нам подтвердил фонд. Однако они нам сказали, что отчеты за нас касающиеся сэдо должна сдавать головная организация, а не мы.
         Мы всё же решили, что посредством МЧД мы сможем сдавать ответы на запрос самостоятельно.
         Однако нас смущает, что:
         «Реквизиты в свойствах организации (откуда они попадают в отправляемый документ) должны соответствовать реквизитам доверителя в МЧД. »

         а в свойствах организации у нас стоит наименование нашего Филиала, но поскольку Карточка страхователя одна и она только на головную организацию и с их КПП, значит оформляя доверенность мы указываем, что Доверитель — это головная организация. Уже будет идти нестыковка???? Или мы неверно что-то понимаем???

         Решили оформить доверенность новую
         Значит нам нужно оформить на базе головы доверенность
         Делаем следующее:
         1. Доверитель — это головная организация.
         2. Лицо со стороны доверителя — руководитель головы
         3. Представитель — физическое лицо — выбираем руководителя нашего филиала

         Ожидаем результат

6. Добрый день! Да, доверенность выписываются на головную организацию.
   Но здесь есть другая проблема. Т.к. для СФР головная организация и филиал — один страхователь, они не будут разделять сообщения. Т.е. если учет ведется в разных базах, то сообщения филиала будут приходить в головную организацию и наоборот.

   1. Елена, добрый вечер!
      Получили результат по доверенности, результат «зарегисрировано».
      Выгрузили. Теперь нам нужно подгрузить её в нашу база филиала.
      Как нам лучше сделать:
      1. Через загрузить — мчд — мчд фсс — указать идентификатор и организацию?
      при это организацию нам надо указать свой филиал? или головную организацию?
      или
      2. Создать через уведомление МЧД ФСС — и здесь загрузить выгруженный из головной организации файл?

      1. Просто если в доверенности указан доверитель — головная организация, а у нас в базе наименование организации филиал, то снова будет идти нестыковка и мы не сможем сдать отчет, потому что выше вы писали, что именно реквизиты организации попадают в ответ на запрос, а унас там филиал,., а в доверенности голова. Как быть?

7. Добрый день! На мой взгляд, лучше попробовать второй вариант — создать через уведомление МЧД ФСС — и здесь загрузить выгруженный из головной организации файл.

   1. Елена, здравствуйте!
      Создали через уведомление МЧД ФСС — и в открывшейся форме создания нажали кнопку загрузить. В качестве Доверителя при создании у нас уже стояла наша организация ФИЛИАЛ.
      После загрузки доверенности:
      1. в качестве доверителя остался наш филиал, — но если мы зайдем в уточнить реквизиты, то там все реквизиты нашего головного учреждения (наименование, инн, кпп, адрес)
      2. лицо со стороны доверителя загрузился руководитель головы
      3. Представитель — руководитель нашего филиала
      Поставили значение, что доверенность зарегистрирована — сохранили — выбрали эту доверенность в настройках сфр
      Отправили ответ на запрос — ожидаем результат.
      Дополнительно сообщим

      1. Но у нас как-то сомнения, правильно ли что доверитель — наш филиал в п1 выше.
         Вы ведь ранее нам писали, что
         «Реквизиты в свойствах организации (откуда они попадают в отправляемый документ) должны соответствовать реквизитам доверителя в МЧД»
         а у нас в загруженной МЧД реквизиты доверителя кпп головы, а в настройках реквизитов нашей организации стоит наш филиал и кпп филиала?

8. Можно попробовать через СФР проверить, какие данные к ним ушли. Напишите идентификатор отправленного сообщения.

   1. 09efa4b1-6cd8-4f68-85a4-01481b205242

      1. Добрый день! Техподдержка СФР говорит, сообщение 09efa4b1-6cd8-4f68-85a4-01481b205242 забрали с сервера 2025-04-01 / 10:45:21.911.

         1. Елена, добрый день!
            Это был большой труд, спасибо Вам большое за помощь!!!
            С утра грузили сообщения СФР, наш ответ с вышеуказанным идентификатором прошел — принято фондом.
            Правда для нас остается загадкой почему когда мы изначально создавали свою МЧД — самую первую — она похожа на текущую, но по ней мы получали отказ.
            И вот после стольких дней перехода на новую платформу фондом, когда мы создали мчд (ну по крайней мере как нам кажется идентичную) она прошла получается, что это было???!!!

9. Инна, добрый день! Рада была помочь!🌸🌸🌸
   На той неделе проходили обновления в регистрационных данных страхователей на стороне СФР, возможно с этим связано изменение.

   1. Спасибо большое!!!
      Вопрос закрываем

10. Лена, а можно ещё уточнить один момент:
    вы писали, что по идентификатору можно узнать через СФР проверить, какие данные к ним ушли — имелось ввиду какой страхователь, верно по нашей МЧД?
    А можно получить эту информацию?
    идентификатор 09efa4b1-6cd8-4f68-85a4-01481b205242 — по которому фонд забрал наше сообщение с сервера 2025-04-01 / 10:45:21.911

    Просто дело в том, что у нас будут ещё другие филиалы, не хотелось бы с ними попасть в такую ситуацию.

11. Добрый день! Я у них спрашивала про данный идентификатор, но они не ответили, только про статус.
    Думаю, что КПП организации и филиала, указанный в МЧД совпали, т.к. не появилась ошибка.

    1. Хорошо, спасибо!
       Вопрос закрываем

Комментарии закрыты.