Входящие запросы по б/л

Вопрос задал Марина М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
Вчера и сегодня не загружаются входящие запросы по б/л, выходит окно — нет сообщений.
5.10 последний раз загружены данные, с 6.10 сообщений нет и все.
Но если из самого БЛ нажать кнопку Получить из ФСС, данные подгружаются, но нет входящих запросов.
Работаем в 3.1.27.90, патч 12 версии установлен.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (3)

  1. Добрый день! Если актуальная версия патча установлена, можно попробовать одну из следующих рекомендаций разработчиков:

    — по возможности производить обмен в нерабочее время, избегая пиковых нагрузок

    — файловую базу оставлять на ночь, включив фоновую загрузку — программа предлагает ее использовать в случае, если интерактивная попытка загрузки завершилась с ошибкой

    — в крайнем случае вместо использования механизма проактивных выплат СЭДО есть возможность отправить реестры прямых выплат

    1. У нас клиент-серверные базы. Получается базу можно не оставлять включенной, фоновая загрузка все равно будет работать?

  2. Да, всё верно, но только при условии, что фоновые задания по обмену с СФР в базе не выключены.

Комментарии закрыты.