В расчете отпускных и больничных не попадают часы и дни

1. Добрый день!
   По поводу среднего заработка: с какого периода ведется учет в базе ЗУП 3? В моей тестовой базе этой версии данные о времени для расчета отпускных подставляются верно. Предполагаю, что в Вашей базе нет этих данных в регистре. Такая проблема по всем сотрудникам?
   Пособие по уходу до 3 лет в мей базе так же начисляется. Обратите внимание, что мы отвечаем в одной теме на один вопрос. Задайте, пожалуйста, вопрос по пособию отдельно. К вопросу сразу приложите скриншот Отпуска по уходу за ребенком и скриншот настроек начисления пособия (Настройки — Начисления) вкладку «Основное». Спасибо за понимание!

2. учет в базе ведется с января 2018 года, выгрузка полная, все данные есть, более того, до февраля расчет был корректный.
   у нас по обособленному подразделению слетели данные налоговой, отчетность по 2НДФЛ выгружалась не туда, для исправления переподцепили налоговую и перепровели все документы с мая 2018 года по январь 2019 , вот именно за этот период теперь и не встают дни
   уже начисление зп пробовали пересчитать, не помогает, в этом периоде дни не проставляются

   в пособием поняла, закроем этот вопрос, открою новый

   1. Здравствуйте! Регистрация подразделения в налоговой не может как-то повлиять на количество дней, учтенных для расчета среднего. Вижу на скриншоте, что за Январь 2019 дни проставлены верно, а за Май-Декабрь 2018 пусто. Скажите, в этом периоде у сотрудника было тоже самое основное начисление (Опалата по окладу, Оплата по часовому тарифу)? Дни «слетели» по всем сотрудникам?
      Проверьте, пожалуйста, есть ли какие-то записи в регистре сведений «Сведения о времени для расчета среднего (общий)»? Для примера, давате смотреть по тому же сотруднику, скриншот которого Вы прикладывали в вопросе.
      Также сделайте «Тестирование и исправление» базы со всеми флажками. (Обязательно предварительно сделать копию). А после проверьте расчет среднего.

3. в регистрах нет записи, все начисления остались те же, слетело по всем сотрудникам
   тестирование запустили, но изменений никаких, ошибка осталась

   1. Может Вы можете предоставить для анализа копию базы? Если нет, то давайте смотреть более конкретно: возьмем Декабрь 2018 того сотрудника, по которому первый скрин. Пришлите по нему скриншот регистра накопления «Данные о времени для расчета среднего (общий)» (чтобы было хорошо видно Декабрь 2018.

4. добрый день, на смогла выделить один декабрь, вот общий вид

5. и вторая часть

6. Здравствуйте! Теперь пришлите скриншот из документа «Начисление зарплаты и взносов» за Декабрь. И еще настройки основного начисления сотрудника (оплата по окладу , по часовому тарифу) — вкладки основное, учет времени и приоритет. И еще сформируйте табель учета рабочего времени за Декабрь.
   Причина такого поведения программы не ясна, в дальнейшем могут понадобиться еще какие-то скриншоты.

7. начисление

8. табель

   1

9. оплата закладка осн

10. оплата по окладу время
    но тут важно, что выпал период, а дальше то все опять считается, без изменения настроек
    более того, выпал именно период, который перепровели
    никакие настройки не меняли

11. возможно есть вариант, внести данные вручную для расчета, а то не можем ни уволить людей, ни в отпуск отправить, ни больничный рассчитать

    1. Добрый день! Можно внести количество отработанных дней прямо в форму расчета среднего заработка (которая открывается по зеленому карандашику в документах).
       Если Вы можете предоставить копию базы, я бы посмотрела, может смогла бы найти ответ. (Есть обработка для «обезличивания» персональных данных Скрытие конфиденциальной информации).

12. там сложность в том, что в базе много юр. лиц, я не смогу разделить
    когда проставляем руками, то почему то данные не участвуют в расчете среднего и не сохраняются, я уже готова руками всем поставить, подскажите как сделать, чтоб они в расчет попадали 🙂

    1. Может не в той строчке меняете. Для расчета отпуска по календарным дням нужно корректировать строчку «Отработано дней (календ.)». У меня при редактировании цифры в это строке сразу меняется средней (внизу формы показывается рассчитанный размер среднего).

       1

13. да, получилось руками внести дни, спасибо
    буду признательна, если дадите ссылку на обработку по обезличиванию перс. данных

    1. Ссылка есть в предыдущем сообщении. Дублирую: Скрытие конфиденциальной информации.

14. да, спасибо большое
    тогда заявку закрываем , будем вносить руками, не разрешают мне предоставить копию
    спасибо за помощь

    1. Очень жаль, мне было бы самой интересно посмотреть, с чем связана такая проблема. Надеюсь в дальнейшем она не будет повторяться.

Комментарии закрыты.