Добрый день! Обеспокоенные вашей статьей по срокам ответа стали искать, как это отслеживать.
Утвержден порядок направления в СФР сведений и документов для назначения пособий
задала там внизу вопрос, ответьте пожалуйста.
Также посмотрели как работает поле осталось дней в списке Входящих запросов. — оно вычисляет разницу между сегодняшней датой и служебным реквизитом Входящего запроса «Максимальная дата ответа».
Странно работает максимальная дата ответа, вот например, для Пособия при рождении ребенка. Почему не два дня?
и спецификация почему-то везде 2.34, хотя в этом релизе уже должна быть 2.36..
Здравствуйте! Мы получили Ваш вопрос! Куратор займется подготовкой ответа для Вас в понедельник. Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, напишите об этом в комментарии. В этом случае постараемся ответить оперативно!
Здравствуйте!
Про версий спецификации СЭДО Елена рассказывала в видео: Новое в ЗУП за 5 минут — выпуск от 13.03.2024 . Начала просмотра 6мин 15сек. Получается, что в описании к релизу один номер релиза, в ЗУП мы видим другой, в продуктиве-третий. Получается, что лучше не обращать внимание именно на цифры, а своевременно ставить обновление.
Как реагировать на Извещение рассмотрено в публикации: Получение извещений из СФР .
Если что- то не будет получаться или нужно уточнить, пожалуйста, напишите!
Странно работает максимальная дата ответа, вот например, для Пособия при рождении ребенка. Почему не два дня? К сожалению, у меня нет реальной базы последнего релиза с Входящим запросом по рождению ребенка, чтобы проверить поведение программы. Но если на релизе 3.1.29.62/3.1.27.229 не верно происходит расчет, то лучше написать на линию консультации письмо: v8@1c.ru .
Если мы говорим о датах отправки и дате получения протокола. Светлана на семинаре раскрывает это вопрос: СЭДО (пособия) в ЗУП 3.1 от А до Я . Раздел Общие вопросы по работе с СЭДО, видео Нет протокола о приеме – как подтвердить отправку ответа на запрос СФР?
Или отдельная статья: Что делать, если не пришло подтверждение приемки документа СЭДО? .
Получается, то мы подтверждаем наши действия — датой оправки. Дата регистрации и протокол — это уже ответ СФР по тем данным, что мы им отправили. Там будет отражена дата их не просто принятия, но результат. Если будет ошибка, то именно в разделе Результаты регистрации Вы это увидите.