Здравствуйте. Вопрос такой — обновились на последний релиз 3.1.32.39 ЗУП КОРП и у нас нарушился средний заработок в документах по среднему. Например до обновления печать среднего заработка была с одними цифрами , а сейчас другие. Т.е. мы создаем документ отпуск через Исправить и данные 2024 года в нем показываются другие. Конкретно у сотрудника была Персональная надбавка в августе 2024, а сейчас она не показывается в расчете и средний занижается. Помогите пожалуйста разобраться — ошибка релиза или в нас?
Все комментарии (48)
Комментарии закрыты.
да это копия2 с последним релизом и здесь персональная надбавка выпадает
У нас появилась третья база? Если у Вас есть возможность — готова в порядке исключения посмотреть ее. Можете выплать базу на почту mila@profbuh8.ru.
На копии базы с последним релизом нам нужно:
— ставим флажок Индексируется
— запускаем обработку Перерасчет фот
— пробуем перепровести документы начисление за август. Так как это копия можем себе позволить это сделать.
нет базы у нас всего две это я переименовала Копи2 это с последним релизом. А копия3 это копия до обновления на последний. Чтобы самой не запутаться. Сделала как вы сейчас написали пункты 1 2 3 на копии с последним обновлением. И теперь все правильно со средним заработком у этого сотрудника — все попадает в заработок. И что делать? Это же на рабочей базе нельзя перепровести документы августа 2024 у 2000 сотрудников
Согласна с Вами, что нельзя так поступить! Предлагаю попробовать вариант тестирование базы.
Прикладываю ссылку на публикацию: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 . Обратите внимание на раздел Пересчет итогов. Это можно запустить на рабочей базе. Но возможно требуется много времени, лучше запускать после рабочего дня.
Важно сделать копию базы до запуска тестирования.
Здравствуйте. на копии2 вечером запустила тестирование и исправление базы. Сегодня проверяю проблему и никаких результатов нет. Все равно персональная надбавка не попадает в Заработок. Смотрела другого сотрудника у кого тоже есть персоналка, потому что вчерашний уже не актуально потому что мы ему перепровели документы августа 2024. Может еще что то предположите сделать.
Можно попробовать еще Реструктуризация таблиц информационной базы 1С в параметром Тестирование и исправление: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 . Возможно при обновлении это было задето.
Если есть возможность, время — я бы копию базы 3.1.32.17 обновила до релиза 3.1.32.39 -повторилась бы проблема или нет после установки релиза. Если да, то можно об этом написать на линию консультации обращение v8@1c.ru. Возможно они поделятся, что могло привести в такому проявлению ошибки.
Реструктуризация таблиц информационной базы 1С — ничего не дала. Сделала на копии, которая до обновления у меня была — снова обновила до последнего релиза и фокус удался. Все правильно теперь. Получается косячно обновление легло или как? и как теперь с рабочей базой — можно на ней же еще раз обновиться на этот же релиз?
Да, возможно что-то пошло не так при первом обновлении.
Если у Вас за время работы после обновления в рабочей базе не так много внесено данных -то можно рассмотреть вариант: взять копию базы до обновления.Поставить обновление и повторить учет. То есть повторно сделать работу, которая была выполнена. К сожалению, я не представлю объем ежедневной работы, чтобы оценить трудозатратность. Я высказываю только вариант действий.
Так как тестирование не помогло, видимо придется перепроводить документы. Самое главное сделать это на копии. Затем сформировать отчеты: Полный свод, Сводную справку 2 ндфл . Нам нужно сверить не будут ли изменены данные в учете. Так же можно проверить учет с помощью универсального отчета Настройки универсального отчета для сверки БУ с учетом НДФЛ .
Поставить обновление на уже обновленную базы не получится.
Здравствуйте. Вопрос закрываем. Никакие способы не помогли нам. Откатились назад до обновления + обновили релиз +восстанавливаем теперь все введенные документы. Спасибо.
Пожалуйста!
Желаю, что данная ситуация никогда не повторилась Пусть в учете и во все не будет ошибок. Хорошего дня и весеннего настроения ❤️
рано мы порадовались — начали вводить опять отпуска там опять не попадает персональная надбавка. Может все таки в настройках отпуска и вытесняющих видов или что? Уже потряхивает от этой ситуации
Вытесняющие виды — это когда происходит начисление. Одно начисление вытесняет другое и не происходит расчет. Здесь у нас вхождение в средний заработок. Это настройка начисление на вкладке Средний заработок. Есть нюансы для премии, но у нас плановые начисление.Предлагаю еще раз проверить регистр.
Как эксперимент: убрать на вкладе Средний заработок флажок, что персональная надбавка входит в средний. Затем запустить обработку Обновить данные для расчета среднего заработка
для 1 сотрудника с января 2024. Проверить регистр: персональная надбавка должны уйти из регистра. Затем вновь поставить флажок, что входит в средний заработок. Обработку Обновить данные для расчета среднего заработка
и проверить регистр.
Может быть перезапуск настроек поможет.
Здравствуйте. Ну как будто мы исправили наши проблемы. Помогла обработка Обновить данные для расчета среднего. Сделала за весь 2024 год. И только тогда все цифры как надо встали в расчете среднего в отпуске. Все спасибо. Вопрос закрываем теперь уже точно
Отлично! Пусть все будет хорошо. Желаю прекрасных выходных 🌸