Синхронизация ЗУП-БП КОРП — не блокируются документы на стороне ЗУП

Вопрос задал Елена А.

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Добрый день!
ЗУП 3.1
БП 3.0 КОРП
Базы — в облаке 1С ГРМ.
После синхронизации ЗУП-БП и установке флажка «Отражено в учете» в документе «Отражение зарплаты в бухучете» в бухгалтерской программе, на стороне ЗУП не происходит блокировки этого документа. Много раз делали синхронизацию повторно, проблема не решается.

Можете подсказать, в чём тут дело?
Заранее благодарна.

Метки вопроса: 1С ГРМ (1С: Готовое рабочее место), Облако (1С Фреш), Отражение зарплаты в бухучете, Синхронизация ЗУП и БП

Все комментарии (2)

  1. Добрый день!
    Скорее всего проблема возникает именно при работе в сервисе 1С ГРМ. У меня нет возможности проверить, так ли это.
    Я бы рекомендовала написать в поддержку сервиса.

    И еще вариант: это может какой-то разовый сбой. Попробуйте создать еще один новый тестовый документ, перенести его в ЗУП, отразить в учете в БП, затем повторить синхронизацию. Если проблема повторится, то тогда уже писать.

    Напишите мне точные номера релизов ЗУП и БП, я проверю в файловом варианте есть ли такая ошибка. Если в файловом варианте все будет ОК, то скорее всего дело именно в сервисе.

  2. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты.