Добрый день. Работаем в ЗУП 3.1.27.31. Каждый раз слетает сертификат в настройках обмена с ФСС . Приходится выбирать сертификаты каждый раз при новом больничном. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого поведения?
1С отчетность не подключена.
Обсуждение (12)
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, слетает один сертификат? Сертификат страхователя?
Слетают все 3 сертификата.
Попробуйте установить сертификаты, далее зайти в раздел Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.
Спасибо.
Не нашла Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.
Где ее можно увидеть?
Проверьте, где сами сертификаты установлены, нет ли там данной настройки.
Приложила скрин, у нас нет этого поля.
Вывести не получилось, нигде не нашли настройки.
Подскажите, пожалуйста, как их вывести.
Здесь получается, что т.к. 1С-Отчетность не подключена, данной галочки тоже, к сожалению не видно.
Посмотрю есть ли ещё варианты исправить ошибка.
Там есть ещё один вариант, но он тоже только с подключенной 1С-Отчетностью работает.
Пришлите, пожалуйста, полный скриншот окна «О программе» из этой базы.
Вложила
Оказалось, что ЭЦП выпущена не в аккредитованном удостовер центре 1С.
Видимо поэтому слетает.
Но сообщения как-то некоторые приходят.
По идее подпись должна сохранятся в любом случае.
Когда подключена 1С-Отчетность, там она прописывается как бы в карточке организации на стороне сервиса и пока они у себя не сохранят новое значение будет слетать. Но здесь 1С-Отчетность не подключена.
Добрый день! Разработчики ответили, что скорее всего проблема с сертификатом.