Добрый день. Работаем в ЗУП 3.1.27.31. Каждый раз слетает сертификат в настройках обмена с ФСС . Приходится выбирать сертификаты каждый раз при новом больничном. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого поведения?
1С отчетность не подключена.
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день! Уточните, пожалуйста, слетает один сертификат? Сертификат страхователя?
Слетают все 3 сертификата.
Попробуйте установить сертификаты, далее зайти в раздел Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.
Спасибо.
Не нашла Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.
Где ее можно увидеть?
Проверьте, где сами сертификаты установлены, нет ли там данной настройки.
Приложила скрин, у нас нет этого поля.
Вывести не получилось, нигде не нашли настройки.
Подскажите, пожалуйста, как их вывести.
Здесь получается, что т.к. 1С-Отчетность не подключена, данной галочки тоже, к сожалению не видно.
Посмотрю есть ли ещё варианты исправить ошибка.
Там есть ещё один вариант, но он тоже только с подключенной 1С-Отчетностью работает.
Пришлите, пожалуйста, полный скриншот окна «О программе» из этой базы.
Вложила
Оказалось, что ЭЦП выпущена не в аккредитованном удостовер центре 1С.
Видимо поэтому слетает.
Но сообщения как-то некоторые приходят.
По идее подпись должна сохранятся в любом случае.
Когда подключена 1С-Отчетность, там она прописывается как бы в карточке организации на стороне сервиса и пока они у себя не сохранят новое значение будет слетать. Но здесь 1С-Отчетность не подключена.
Добрый день! Разработчики ответили, что скорее всего проблема с сертификатом.