СЕРТИФИКАТЫ ФСС

Вопрос задал Анатолий М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день. Работаем в ЗУП 3.1.27.31. Каждый раз слетает сертификат в настройках обмена с ФСС . Приходится выбирать сертификаты каждый раз при новом больничном. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого поведения?
1С отчетность не подключена.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (12)

  1. Добрый день! Уточните, пожалуйста, слетает один сертификат? Сертификат страхователя?

  2. Слетают все 3 сертификата.

  3. Попробуйте установить сертификаты, далее зайти в раздел Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.

  4. Спасибо.
    Не нашла Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.
    Где ее можно увидеть?

  5. Проверьте, где сами сертификаты установлены, нет ли там данной настройки.

  6. Приложила скрин, у нас нет этого поля.
    Вывести не получилось, нигде не нашли настройки.
    Подскажите, пожалуйста, как их вывести.

  7. Здесь получается, что т.к. 1С-Отчетность не подключена, данной галочки тоже, к сожалению не видно.
    Посмотрю есть ли ещё варианты исправить ошибка.
    Там есть ещё один вариант, но он тоже только с подключенной 1С-Отчетностью работает.

  8. Пришлите, пожалуйста, полный скриншот окна «О программе» из этой базы.

  10. Оказалось, что ЭЦП выпущена не в аккредитованном удостовер центре 1С.
    Видимо поэтому слетает.
    Но сообщения как-то некоторые приходят.

  11. По идее подпись должна сохранятся в любом случае.
    Когда подключена 1С-Отчетность, там она прописывается как бы в карточке организации на стороне сервиса и пока они у себя не сохранят новое значение будет слетать. Но здесь 1С-Отчетность не подключена.

  12. Добрый день! Разработчики ответили, что скорее всего проблема с сертификатом.

Комментарии закрыты.