СЭДО с СФР

Ответственный за ответ: Горшенина Ольга (★9.86/10)

Добрый день! Со вчерашнего дня не можем получить бл и запросы из СФР.
Вчера целый день была ошибка — «Владелец ЭД не совпадает с владельцем доверенности», а сегодня — ошибка сервера код состояния 500.
Дозвонились до горячей линии поддержки работодателей — они не знают об ошибке (
Посмотрели с ними конкретный БЛ конкретного сотрудника, который закрыт сегодня и направлен нам в 9-44 утра, но мы его ( как и все остальные ) не получили. Есть идентификационный номер этого запроса — в каком регистре можно посмотреть — прилетел ли этот запрос в ЗУП и если да — что дальше делать ? Спасибо

Метки консультации: СЭДО
Все комментарии (3)

  1. Здравствуйте!

    В статье СФР ответил на вопросы по СЭДО и пособиям есть ответ СФР по ошибке сервера 500 , что необходимо проверить настройки сертификата пользователя.

     

    По загрузке входящего запроса посмотрите пожалуйста как попробовать исправить проблему — Как принудительно загрузить входящий запрос по СЭДО в ЗУП 3.1?

    Там есть и ссылка на регистр, который требуется проверить.

  2. Ольга, большое спасибо за помощь ! По сертификатам у нас ничего не менялось, а вот принудительно удалось загрузить и получить документы с 1 по 4 августа. После этого улетели и наши ответы в СФР. Ну либо это совпало с тем, что сервер ФСС заработал , если причина была все же в них. )

    1. Пожалуйста, Ирина! Очень рада, что удалось загрузить и отправить документы! 🌺🌺🌺

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Ошибка в ЕФС-1 подраздел 1.1 Добрый день, при проверке отчета выходит ошибка 50. Скрин приложила , в левой колонке реквизиты организации не заполняются, в чем…
  2. СЭДО с фсс Добрый день, подскажите пожалуйста сегодня запросили данные с фсс, и выходит такая ошибка (во вложении) ,что это может быть? в…
  3. Ошибка логистического контроля при отправке больничного Добрый день! Вчера отправила в СФР ответы по больничным листам сотрудников, всё сделала как обычно, сегодня вижу состояние ответов на…
  4. Ошибка при отправке через СЭДО Добрый день, подскажите, пожалуйста, сейчас наблюдаются проблемы в работе СЭДО? в базе несколько организаций, по 1-й организации ошибка 500 -…

Статьи по этой теме

  1. 26 ноября СЭДО может не работать – проблемы с сервером у СФР По сообщениям разработчиков 1С сегодня СЭДО может не работать. Проблема проявляется по-разному в зависимости от того, как настроен обмен в…
  2. Ошибка — Неизвестный идентификатор формы 1С 8.3 При работе с управляемыми формами 1С можно встретить ошибку Неизвестный идентификатор формы 1С 8.3. Чаще всего причиной ошибки является неправильное…
  3. Утверждение рабочего плана счетов в учетной политике Рабочий план счетов необходимо приложить к учетной политике: Субъекты малого предпринимательства могут сократить количество принимаемых синтетических счетов в рабочем Плане…
  4. Сбой в работе сервера СЭДО 28 августа 2025 года Сегодня, 28.08.2025, поступает информация, что сервер СЭДО работает с перебоями. Многим организациям приходят ошибки с кодами 500, 503, 1010, 1040.…