СЭДО релиз 27.208

Вопрос задал Ирина К.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, сейчас наблюдаются проблемы в работе СЭДО?
в базе несколько организаций, по 1-й организации ошибка 500 — почитала про ошибку, ссылаются, что с сертификатами проблема, но вчера обмен работал, ошибка только сегодня и по одной организации,
где еще можно проверить, что может быть не так у нас с обменом?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (11)

  1. Ошибка из ЖР:
    При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
    Ошибка сервера, код состояния 500.

    Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).
    Текст ответа сервера: soap:ServerE_SEDO_10709e02de5b-e183-4f7f-8435-79db64cd2801E_SEDO_1070Ошибка при сохранении исходящего сообщения в транспортную таблицу

    1. Пришел ответ от разработчиков:

      «Сегодня наблюдаются проблемы с сервером СЭДО (статус 500 с ES_SEDO_1080, E_SEDO_1070 и недоступность сервера). На стороне фонда работают над их исправлением, сроки пока неизвестны.»

  2. Добрый день! Похоже, что это ошибка на сервере СЭДО.
    Такая же была недавно, но СФР её исправил.
    Сейчас напишу разработчикам, может у них есть информацию по работе сервера СФР.

  3. Спасибо,
    также приходят сообщения 105 и 112 при попытке получить сообщения
    массово отправляли запросы на получение среднего заработка сотрудников
    Ошибка обработки сообщения 105 с идентификатором f42e1d55-543f-4cc9-87c6-d1dbe7079093:
    Не удалось найти Ответ на запрос СФР для расчета пособия с идентификатором «9d55c42c-fc24-4172-8924-2c0786a66d97» и номером процесса «222059014».
    —-
    XML-текст сообщения:

    222059014
    PROCESSED</ns1:status
    и
    Ошибка обработки сообщения 112 с идентификатором 616529ea-4131-41d2-8a99-5897c08e3146:
    Не удалось найти Исходящее сообщение о страховом случае СФР с идентификатором "a1838e81-135e-487f-b5d4-679f0d37b0d8"

    Протокол:
    XML-текст сообщения:

    PROCESSED
    237777139

    1. По данным ошибка разработчики тоже ответили:

      «Если пользователь работает в двух базах, то эти ошибки можно игнорировать. Скорее всего отправили ответ на запрос (Исходящее сообщение о страховом случае) из ЗУП, а получили ответ из фонда в БП или наоборот. Также будет если пользователь параллельно работает с СЭДО во других системах.
      Если база одна, то возможно были удалены или изменены записи в регистре e1cib/list/РегистрСведений.ЖурналЗапросовКСерверамФСС.»

  4. подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть справки 182-н, которые приходят из СФР?
    в 27.208 релизе реализовано автоматическое включение в расчет среднего заработка данных из СФР или нужно вручную заводить справки?

  5. Добрый день! В программе в документе «Больничный лист» появился переключатель, который позволяет указать откуда брать данные для расчета среднего.

    Это изменение рассмотрено в пункте «Расчет больничных по данным СФР и включение в средний заработок для пособия доходов по договорам ГПХ» в видео:

    1

  6. Спасибо,
    регистре e1cib/list/РегистрСведений.ЖурналЗапросовКСерверамФСС в регистре ничего не меняли, как исправить — уже нет идей
    больничные прогружаются, а вот запросы нет

  7. самое интересное, что запросы отправлены в фонд, но статус больше не меняется, ответа нет от фонда

  8. подскажите, пожалуйста, может быть, стоит попробовать отправить еще раз запрос?
    удалить и снова отправить?

  9. Разработчики про ошибку E_SEDO_1070 говорят, что:
    «Эта ошибка на стороне возникает СФР, пользователь ни на что повлиять не сможет. Тут одна рекомендация: повторить отправку/получение позднее.»

    По входящим запросам. Можно попробовать принудительно запросить данные как показано в публикации — Как принудительно загрузить входящий запрос по СЭДО в ЗУП 3.1?

Комментарии закрыты.