Пропадает надбавка за вредные условия труда

1. При дальнейшем расследовании выяснено: еще на конец 2020г надбавка за вредные условия труда у сотрудника хранилась в РС «Значения периодических показателей расчета зарплаты (для сотрудников) интервальный», выполнено корректное начисление зарплаты. А после изменения начислений сотруднику с января 2021г (массовое назначение временных доплат сотрудникам на очередной год) запись из РС пропала, и надбавка в пробнос начислении зарплаты за январь 2021г не начисляется. хотя заполняется в табличной части документа
   Наша версия ЗУП 3.1.14.369

   1

   1. Ввела запись в РС ««Значения периодических показателей расчета зарплаты (для сотрудников)» с 01.01.2021г — восстановилась запись по показателю в РС «Значения периодических показателей расчета зарплаты (для сотрудников) интервальный» с даты Начальной штатной расстановки на начало 2019г

   2. Проведение «Задним числом» приходится делать в документах кадровых переводов, изменения мест работы, назначений доплат, изменений начислений в связи с движением подменного персонала, замещением на период отпусков, командировок, болезни и т.п. В нашей организации 2300 человек, более 4, 5 тысяч таких документов за 2020 год

      1. Пример — см. скриншот

         1. А можно пример, где регистратором будет не «Перенос данных», а «Кадровый перевод» или какой-либо другой документ из текущих? Есть такие?

   3. И вот этот пример с надбавкой тоже бы посмотреть на скрине: какой регистратор был у записи в интервальном РС.

2. Здравствуйте! Не приходилось сталкиваться с такой ошибкой. Оба регистра зависимые от регистратора, формируются при проведении и поэтому вероятность такой ошибки не велика. Среди зарегистрированных ничего похожего не нашла.
   Какие документы являются регистраторами записей регистра ««Значения периодических показателей расчета зарплаты (для сотрудников)» , у которых нет пар в интервальном регистре?
   может быть дело в некорректном переносе данных? Давно перешли на ЗУП 3? Период ошибочных записей до перехода или уже после?

   1. Добрый день, Юлия!
      Какие документы являются регистраторами записей регистра «Значения периодических показателей расчета зарплаты (для сотрудников)», у которых нет пар в интервальном регистре – очертить весь перечень регистраторов не могу, т.к. ситуация «плавающая», исправляется при проведении документов, как и проведение документов рождает такие ошибочные записи. На данный момент определены следующие: Назначение планового начисления, Кадровый перевод, Начальная штатная расстановка
      На ЗУП перешли с 01.01.2019г, периоды ошибочных записей – обнаружено только в ЗУП 3, через 2 года после внедрения. Не могу сказать определенно, что не было ранее.
      Далее представлю ряд скриншотов:
      1 — так отображается последствие отсутствия записи в интервальном РС:

      1

   2. Прикладываю описание процесса исправления РС в файле Word

      2

      1. Здравствуйте! Посмотрела Ваши скриншоты. Спасибо за такое подробное описание!
         У меня возник вопрос: в вашей базе по всей видимости есть дописка — флажок «временный» в Кадровом переводе.
         Как эта дописка отрабатывает в части плановых начислений? Если в переводе с флажком «временный» изменяются начисления, то эти изменения действуют временно или постоянно? Вы именно такой перевод выбрали для исправления этому сотруднику.
         Кстати. почему этот перевод? Перепроведение «Назначения плановых начислений», которым была назначена надбавка, не дало эффекта?

         Судя по тому, что в 2020 году ФОТ начисления был посчитан и последний документ был от 01.10.2020, то можно предположить, что значение показателя «слетело» уже после проведения этого документа. Если бы и ранее значения показателя не было, то Кадровый перевод по идее не должен бы был провестись — поругался бы процент Бригадирских и не рассчитал бы ФОТ.
         Поищите копию базы от сентября 2020 года или раньше. Посмотрите, в ней нормально отображается показатель?
         И еще я бы взяла копию перед последним обновлением на 3.1.14.369 и в ней посмотрела бы тоже самое. Возможно ошибка случилась при последнем обновлении, поэтому раньше ее не видели.

         Возможно имеет смысл запустить перепроведение всех документом изменяющих оплату труда за весь период учета через стандартную обработку «Проведение документов».
         Можно попробовать это на копии базы.

   3. Юлия, есть ли кто из Ваших коллег-экспертов, кто сталкивался с подобным поведением системы.
      Пока я написала запрос-диагностику, чтобы отслеживать появление таких ситуаций. Выход только один вижу — перепроводить документы «задним числом», даже если они находятся в середине цепочки последовательностей документов по сотруднику

      1. Если Вы хотите, я могу уточнить у коллег.

         Я в предыдущем комментарии вообще предложила перепровести все документы. Но можно и выборочно, только для этого придется искать по каждому случаю тот самый документ, который нужно перепровести.

      2. Уточнила у коллег: конкретно с такой проблемой они не сталкивались. но Елена Пьянкова вспомнила о похожей ошибке, которая была в ЗУП, когда появился регистр «Занятость позиций штатного расписания интервальный» — это регистр мог заполняться некорректно и разработчики добавили в него возможность перезаполнения по основному РС «Занятость позиций штатного расписания». (Для перезаполнения в РС «Занятость позиций штатного расписания интервальный» необходимо зайти в меню справа Ещё — Включить возможность редактирования, потом Ещё — Перезаполнить регистр).

         Правда эта ошибка появилась, когда регистр только добавили в ЗУП, а интервальный регистр значений показателей — не новый (точно не знаю, когда он появился, но в 3.1.9 уже точно был).

         Вам нужно написать письмо в 1С на v8@1c.ru с описанием своей проблемы и лучше с копией базы. Возможно разработчики добавят такое перезаполнение по основному регистру в интервальный регистр.

3. Юля, добрый день! Огромное Вам спасибо за такую тщательную работу по моему вопросу! Все попробовать, что Вы посоветовали, перепроверить — процесс кропотливый. длительный. Буду пробовать.
   Только вот перепроведение документов — очень боюсь этой процедуры. К примеру, индексация заработка сотрудника во время кадрового перевода или назначение плановых начислений списку сотрудников сроком на очередной год, в т.ч. тем сотрудникам, которые находятся во временном переводе. Все вперемежку. Существующий порядок проведения и перепроведения пользователями
   после исправления этих документов совершенно непредсказуем. Мне кажется, ЗУП 3 на этот счет более капризная, чем ЗУП 2,5. Спасаемся только всяческими дополнительно написанными тестами. Выверяем перед расчетом зарплаты, исправляем.
   Качественный анализ по предстоящей работе по моему вопросу я вряд ли смогу быстро Вам представить — да и нужен ли он Вам?
   Думаю, что вопрос можно закрывать, Ваши подробные рекомендации распечатаю и приму как руководство к действию
   Еще раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо за Ваш профессионализм!

   1. Хорошо, Надежда! Вопрос закрываем.
      Да, вряд ли мы сможем чем-то помочь. 🙁
      Желаю вам удачи в борьбе с этой проблемой! В 1С я бы базу отправила все-таки.

4. Юля, еще раз добрый день! Перечитывая Ваши комментарии, поняла. что не написала ответа на ряд вопросов. Невежливо с моей стороны, простите великодушно! Исправляюсь:
   «…флажок «временный» в Кадровом переводе. Как эта дописка отрабатывает в части плановых начислений?» — не влияет никак — это для внутреннего учета — анализирую в самописных отчетах, вытаскиваю из регистратора, в регистрах не храню.

   «Кстати. почему этот перевод? Перепроведение «Назначения плановых начислений», которым была назначена надбавка, не дало эффекта?» — Да, обычно влияет какой-то другой документ, даже очень давний, и после которого есть другие документы, изменяющие сотруднику оплату — при перепроведении которого ситуация исправляется, вплоть до появления записи от Начальной штатной расстановки в момент внедрения 2 года назад.
   «Если бы и ранее значения показателя не было, то Кадровый перевод по идее не должен бы был провестись — поругался бы процент Бригадирских и не рассчитал бы ФОТ» — не сталкивалась с этой ситуацией — документы не «ругаются» — просто при проведении делается новое начисление и новый показатель — это-то мне и не нравится в ЗУП 3 — программа сама регулирует — назначить, изменить или проигнорировать — в зависимости от предыдущих движений на момент проведения. А так как задним числом много исправляем. перепроведение последующих может привести к потере контроля над ситуацией — все ли движения встали. как задумывал пользователь в момент создания документа. Поэтому я и боюсь группового перепроведения.
   «Возможно ошибка случилась при последнем обновлении, поэтому раньше ее не видели» — кажется. что подобное отображение информации — показатель 0 — видела и раньше, только причины определить не могла, поэтому ситуацию исправляли «методом тыка». Сейчас я открываю историю и отслеживаю ситуацию, когда не только показатель не отображается. но и ФОТ = 0, именно этот документ и перепровожу. Таких сотрудников в январе оказалось 5 человек. Всех исправила перепроведением старых документов. Поэтому согласна с Вашим мнением «Но можно и выборочно, только для этого придется искать по каждому случаю тот самый документ, который нужно перепровести.»
   Юля, не ожидаю ответа на этот комментарий — я просто ответила на Ваши вопросы, вчера на работе была высокая занятость, не хватило времени.
   По-прежнему — вопрос закрывайте. Спасибо!

   1. Здравствуйте!
      По дописке: Вы пишите, что в регистрах не хранится этот реквизит, но я на него обратила внимание как раз потом, что в регистре «Значения периодических показателей расчета зарплаты» есть графа «Временный перевод». В типовой базе такого нет.

      Если документы не ругаются при проведении с незаполненным показателем, значит в настройках этого показателя установлен флажок «Допускается нулевое значение». В некоторых случаях этот флажок бывает нужен (например вот обсуждение: Как задать значение премии 0%). Но обычно его не устанавливают.
      У Вас стоят эти флажки в показателях?

      Вы можете не тратить время на ответ, если не считаете нужным. Но я пока вопрос не закрываю, чтобы осталась возможность написать, если захотите.. Закрою попозже.

      1. Юля, добрый день!
         1. Флажок «Допускается нулевое значение» у нас применяется в нескольких показателях, рассматриваемые примеры — в этих показателях флажок не установлен. Да и в конкретных документах кадровых переводов и других изменений оплаты значение показателя ненулевые. Я в ранее прилагаемом файле Word на рис.1 показала отображение нулевого показателя в карточке сотрудника — это кусочек отчета по истории начислений сотрудника.
         2. Приложила скриншот регистра сведений с графой «Временный перевод» — я это поле вывожу на экран через Регистратора записи регистра, т.е. самопальный флажок документа не влияет на регистры
         3. ВАЖНО! описанные выше примеры относятся и к удержаниям — у нескольких человек в январе пропали записи из интервального регистра значений показателей сотрудника — Процент профсоюзных взносов

         1. Просмотрела с десяток файловых копий БД, локализовала ошибку — это началось только после перехода на 3.1.14.305 с 3.1.10 в декабре 2020г.

Комментарии закрыты.