Подключение СЭДО

Вопрос задал Валерия Е. (Москва)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Пытаемся подключить СЭДО в ЗУП КОРП 3.1 (3.1.32.66) . Сейчас пока работаем с больничными в СБИС
1С Отчетность в ЗУП подключена, получаем письма, но документы СЭДО не приходят вообще
Ошибка в журнале:
С сервера СЭДО СФР получен ответ с ошибками:
153f7a1b-fa27-4839-a159-34b3b1027e14E_SEDO_3010Указанное сообщение не найдено
Подскажите пожалуйста где может быть ошибка?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (6)

  1. Входящие сообщения сэдо

  2. Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у Вас программ без доработок?
    Проверьте, в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации с отбором по полю Критичность = Ошибка, не записалась ли данная ошибка там?

    1. Добрый день! ошибка из этого журнала
      ПО без доработок

  3. Добрый день! Уточните, пожалуйста, сейчас настроен обмен напрямую или через оператора?
    Если напрямую в разделе Отчетность, справки — 1С-Отчетность — закладка Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — СФР (бывш. ФСС) — установлена галочка «Обмен напрямую».
    Возможно оператор ещё не загрузил данные сообщения, поэтому появляется ошибка.

    1. Добрый день! Галка не включена, настроено через оператора. Подключиться пытаемся с 13.03

  4. Добрый день! Напишите на 1c@astral.ru в техподдержку сервиса 1С-Отчетность. Они проверят настройки подключения и проверят поступают ли к ним сообщения. Бывает, что указаны некорректные данные при подключении и по этой причине к оператору не приходят сообщения.

Комментарии закрыты.