Перерасчет в документе «Увольнение» при изменении данных для среднего заработка

1. Добрый день!
   Попробовала смоделировать такую ситуацию на демо-базе — ошибка не воспроизвелась. Причем по-разному попробовала: Увольнение следующим месяцем, Разовое текущим; Увольнение последним днем месяца, Разовое в этом же месяце; поигралась с периодами в документе Разовое начисление – все равно начисление подтягивается в средний по кнопке с круглыми стрелками.

   Тем не менее, все-таки возможно, что это какая-то ошибка ЗУП, которая воспроизводится в неких специфических условиях. У нас уже было пару аналогичных обращений, но, к сожалению, тогда тоже воспроизвести не удалось. А подписчики не отписались, помогли ли им предложенные способы.

   Вот эти способы, попробуйте их, пожалуйста. Но лучше сначала проверить на копии базы, прежде чем делать в рабочей:

   1. Запустить обработку — Обновить данные для расчета среднего заработка (Зарплата-Сервис)
   2. Снять и поставить снова флажок в настройках расчета зарплаты — Выполнять автоматический перерасчет документов при их редактировании, если он у Вас установлен

   Отпишитесь, пожалуйста, помогли ли эти меры. Если нет, давайте попробуем более точечно отловить ситуацию – попробуем воспроизвести максимально близко к Вашей конкретной ситуации. Для этого пришлите, пожалуйста, скриншоты:
   — разового начисления (чтобы было видно даты в табличной части документа);
   — расчета среднего заработка из документа Увольнение (нажать на карандаш около поля Средний заработок);
   — настройку вида начисления, которое выполняется документом Разовое начисление (вкладки Основное и Средний заработок)

   

   png Obrabotka-rascheta-srednego

   

   png Obrabotka-rascheta-srednego_2

2. Добрый день. Тоже протестировала на демо базе. На 3.1.37.54 ошибка воспроизвелась. Сняла видео с экрана, https://cloud.mail.ru/public/3q7S/6Z3VD68CP. Только почему-то открытие среднего заработка по зеленому карандашу на видео не отображается (как будто мышь по экрану просто перемещается). Это я открывала и нажимала «Перечитать». После проведения «Разового начисления» по двум стрелкам ничего не произошло, а по «Перечитать» разовое начисление учлось. Если не будет понятно, сниму телефоном с экрана.

3. Мероприятия по вашему письму не помогли. Скрины в прилагаемом файле.

4. Удалось отловить такую же ошибку на демо-базе ЗУП, редакция 3.1 (3.1.37.72). «Кнопка со стрелками» в документе Увольнение не срабатывает, если документ Разовое начисление вводится после увольнения, но за предшествующий период.

   Я пробовала разные варианты, чтобы обойти эту проблему. Сначала отменяла проведение документа Увольнение, затем проводила Развое начисление, «кнопка со стрелками» не выполняет пересчет. Пробовала документ Разового начисления создавать по-разному и методом копирования, и по кнопке Создать. Предполагала, что это может повлиять, т.к. часто при создании документов методом копирования, возникают непонятные ошибки.

   Предполагаю, что это ошибка в работе программы. Если у Вас такая ситуация частая, то рекомендую написать разработчикам письмо. Возможно, они зарегистрируют ошибку. Часто они просят демо базу с примером, я готова ее направить вам на почту, так как у меня пример воспроизведен.

5. Спасибо, напишу

6. Пожалуйста. Хороших выходных! 🌞🌺

7. Добрый день. Написала в 1С, просят базу. Можете прислать?

8. OlgaPiskunov@mail.ru

9. Добрый день! Направила копию базы. Как скачаете, напишите мне пожалуйста.

Комментарии закрыты.