Печатная форма справки 2 НДФЛ

Вопрос задал Светлана Н.

Ответственный за ответ: Ольга Горшенина (★9.81/10)

Добрый день! Сегодня сотрудница попросила справку 2 НДФЛ и вот,что у нас произошло: внутри в справке вычеты на ребенка есть, в регистре налогового учета есть, в анализе НДФЛ по месяцам есть, а при выводе справки на печать вычеты пропадают. и внутри справки появляется ошибка. Сделал скрины по порядку.

Обсуждение (17)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте!

    В каком релизе ЗУП 3 вы работаете?

    1. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1674)
      Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.21.36)

      1. Здравствуйте!
        В демо-базе релиза 3.1.21.36 ошибка не воспроизвелась. В цифрах ошибок я не вижу.
        1. Попробуйте по какому-то другому сотруднику, у которого также есть вычеты заполнить 2-НДФЛ. Будет выдаваться ошибка?
        2. В 2-НДФЛ на остальных вкладках по разным ставкам нет никаких записей?

        1. Доброе утро! По все сотрудникам, у кого есть вычеты, такая ошибка. Для примера прилагаю скрин.

          1. Здравствуйте!
            Проверила поведение ЗУП 3.1.21.36 и на платформе 8.3.20.1674 (до этого тестировала на 18 платформе). Однако и в этом случае проблем с 2-НДФЛ не возникло, ошибок программа не выдала.
            Значит дело все-таки в базе.
            1. Попробуйте протестировать базу
            2. Проверьте по одному сотруднику данные регистров, связанных с вычетами. Возможно в них есть несоответствие:
            а) Предоставленные стандартные и социальные вычеты (НДФЛ) (Регистры накопления)
            б) Стандартные вычеты физических лиц на детей (Регистры сведений) и в) Стандартные вычеты физических лиц на детей (испр.) (Регистры сведений)
            в) Стандартные вычеты по НДФЛ вторичный (Регистры сведений)
            г) Применение стандартных вычетов по НДФЛ (Регистры сведений), Применение стандартных вычетов по НДФЛ (вторичные данные) (Регистры сведений) и Применение стандартных вычетов по НДФЛ (испр.) (Регистры сведений)

            1. Добрый день, посмотрите, пожалуйста наши регистры, мне кажется, что со вторичными регистрами что то не так.

              1. Здравствуйте!
                Данные по регистрам, к сожалению, не прикрепились.

                1. Уточнения: сама справка формируется и проводится. А вот когда нажимаешь кнопку на печать, тогда возникает ошибка и на печать в табличной части вычетов пусто.

    1. Здравствуйте!
      Спасибо за данные. Однако ошибок в регистрах я не увидела.
      У меня такая ошибка появилась когда я вручную подправила значение в поле «Облагаемая». Однако вы вручную не правили и по цифрам «Общая» и «Облагаемая» база соответствуют друг другу.

      У вас есть возможность отправить базу для анализа разработчикам (v8@1c.ru)?

      1. Добрый день! Мы уже обратились к разработчикам. Базу протестировали, все в норме. Жду от них ответа. Спасибо за беспокойство.

        1. Добрый день!
          Будем очень рады, если поделитесь результатами расследования.

          1
          1. Сегодня обновили до версии (3.1.21.65), всё наладилось. )))

            1. Чудеса! 🙂
              Спасибо что сообщили о результатах!

Комментарии закрыты