Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
мы получили входящий запрос по б/листу Общее заболевание по сотруднику, который числится у нескольких страхователей. У нас основная занятость. Сформировали ответ на запрос, в котором были следующие сведения:
1. Числится у нескольких страхователей
2. Был занят у тех же страхователей
3. Метод назначения и выплаты — По нескольким страхователям по ТД
Галочка, что выбор подтвержден страхователем — отсутствует.
Исправили значение, что расчет идет по документам страхователя, т.к. во входящем запросе не подтянулись сведения а 4кв2023г.
Ответ принят фондом.
Но пришло извещение об уточнении: «Данный заработок исключительно по данной организации или поступил в проктивном процессе».
Мы из отправленного Ответа через Еще подготовили новый Ответ с теми же значениями, как и в предыдущем Ответе, только прикрепили присоединенные файлы за окт-нояб-дек23г по ЗП сотрудника.. Указали номер и дату извещения. Ответ принят фондом.
Сегодня снова получили Извещение, новое, с комментарием: «Уточнить, заработок указан по всем организациям или по текущей»
В связи с чем хотим уточнить, что мы делаем не так??? Почему фонд не может понять, что расчет идет только по нам, а не по всем организациям где числится человек. Что нам нужно, точнее как нам нужно ответить фонду? Помогите, пожалуйста разобраться!
Спасибо!
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, по видео «Назначаем пособие, случай 2 — у работника есть другие работодатели, пособие платят все» в разделе по ссылке «Больничные – новый порядок работы с запросами СФР» — СЭДО — расследуем последние изменения 2023
Возможно некорректное значение стоит в поле «вид суммы заработка», но это поле недоступно для редактирования пользователю.
У нас стоит значение «Сумма заработка по одному (текущему) страхователю»
Добрый день! По показателю «Сумма заработка по одному (текущему) страхователю» СФР должен был понять, что это сумма только по одному страхователя.
Возможно им сама сумма не нравится.
Можно отправить «Ответ на запрос СФР для расчета» пособия, где указать дату и номер извещения, а также поставить галочку «Исправление», в причине исправления или в поле «Примечание страхователя» написать, что суммы указаны по одному (текущему) страхователю.
Уточняем. Не закрывайте, пожалуйста, вопрос.
Хорошо, вопрос пока не закрываем.
Добрый день!
Вопрос разрешили, закрываем.
Спасибо большое за помощь!
Может это начало 24 года и только по нашему региону, в общем СФР для сотрудников, которые заняты на нескольких работах, для сведений
1. Числится у нескольких страхователей
2. Был занят у тех же страхователей
3. Метод назначения и выплаты
— делали запрос на недостающие сведения.
И как только в 3-й раз мы отправили всё тот же ответ с пояснениями — наш ответ принят фондом.
Мы уж подумали, загвоздка в программе.
Добрый день! Например, в ответах, когда используется замена лет, СФР присылает входящий запрос второй раз на подтверждение данных. Возможно здесь тоже нужно было подтверждение для СФР.
Просто 2 последующих ответа на запрос, которые прошли по извещениям, а их было 2, содержали и комментарии и присоединенные файлы. Просто как ответили в СФР подтвердить надо было каждый из пунктов, поэтому столько извещений.
Спасибо!