Здравствуйте. У нас ЗУП 3.1.14.129
Формируем карточки учета страховых взносов за 2019 год. У части сотрудников, у которых было два больничных в году по строке «Начислено пособий за счет средств ФСС» задваивается сумма. Пробовали и перепроводить и перерасчитывать документы Больничный и НЗВ. Если документ НЗВ снять с проведения, то в карточке сумма становится правильно, если пересчитать и снова провести документ НЗВ, то в карточке сумма снова двоится. См.вложение.
Подскажите, пожалуйста, куда смотреть и что исправить?
Все комментарии (19)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Покажите записи регистра «Пособия по социальному страхованию» с отбором по этому сотруднику? Проверила на демобазе, строка «Начислено пособий за счет средств ФСС» заполняется по данным этого регистра. Возможно, этот регистр корректировали вручную?
Постарайтесь уместить на скриншоте информацию о суммах, виде пособия, сотруднике и регистраторе. Если не будет умещаться, можно вывеси данные регистра в таблицу (Еще — Вывести список) и скопировать ее в word.
В регистре все нормально…
Да, действительно, нашла такую программную ошибку
Ошибка 30158720
Карточка учета страховых взносов. Может задваиваться сумма больничного.
Видимо она проявляется нечасто (например, когда в регистре 2 записи по одному док-основанию с одинаковыми суммами, как у Вас), потому что зарегистрирована около 3 лет назад и статус ее исправления до сих пор не указан.
у меня разные документы-основания на одинаковые суммы…
В тексте ошибки нет детального описания, я просто предположила что она проявляется далеко не всегда. Иначе бы давно поправили. Да, что разные документы не обратила внимание, спасибо что поправили. Если хотите выяснить все условия, при стечении которых проявляется ошибка, нужно обращаться к программистам, забираться в программный код и запускать отладку именно на Вашей базе.
Скажите, в остальном, проблем с этой сотрудницей нет? РСВ заполнена корректно, расходы не завышены? Судя по тому, что в регистре учета пособий данные правильные, проблем быть не должно. Если так, то можно поправить сумму в карточке вручную. А на перспективу написать разработчикам о том, что у Вас проявилась эта ошибка. Чем больше обращений, тем больше вероятность того, что ее быстрее исправят.
Свет, в чем-то другом дело. Вот у меня разные суммы, и месяцы начисления разные, а в карточке сумма двоит.
не увидела Ваш ответ) да, буду просить программистов. Не хотят править руками. я бы уже давно поправила))
А в остальном проблем с этими сотрудниками нет. Проблема выявилась при подготовке документов на возмещение.
«А в остальном проблем с этими сотрудниками нет.»
Значит действительно проблема с самим отчетом. Он выводится по жестко заданному макету, поэтому мы не может понять, как в него подтягиваются цифры на пользовательском уровне. Если открыть режим изменения варианта отчета, на вкладке Поля не увидим даже никаких числовых полей. Поэтому для быстрого исправления тут только привлекать технических сэнсэев 🙂
ага. расскажу потом в чем дело
Договорились 🙂
Обращалась к двоим сэсэям))) оба через час мучений сказали «Поправьте руками!»)))) С одним сотрудником получилось перенести б/л в другой месяц, а потом обратно. У другого были перерасчеты, перепровели перерасчет, карточка заполнилась как надо. Оставшихся два не поддаются никак, их будем править руками. Тестирование и исправление тоже делали, не помогло. Сошлись на том, что двоих поправили мы (1С-ники), а двоих поправит расчетный отдел)))
Мдааа))) Теперь понятно, почему ошибка 3 года уже висит. Видимо текущие алгоритмы 1с построены так, что не всегда удается подтянуть расходы по БЛ в карточку корректно. Спасибо Вам за обратную связь и интересное обсуждение в целом!
Попробовала переносить больничные из периода в период. Помогло если сдвигать на месяц раньше, а потом возвращать «на место». Например, б/л, который двоит, был рассчитан в ноябре. Поменяла период на октябрь, провела, посмотрела в карточке — все нормально, вернула в ноябрь, тоже все хорошо. Если перенести в декабрь, то не помогает.
Но я так понимаю, такой трюк не со всеми прокатил, да?
не со всеми… но бухгалтеры, видя титанические усилия, и прикинув, во сколько им может обойтись «докопаться до истины», согласились поменять пуками))
*руками)
)))) Понятно, спасибо, что поделились