Отправка сведений о застрахованных лицах в ФСС

Вопрос задал Ольга М. (Москва)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте!
В 1С ЗУП (Версия 3.1.20.96) сформированы сведения о застрахованном лице для ФСС, документ проведен. Нажимаю отправить, идет процесс обработки. Далее никаких ошибок, ничего не выходит. Но состояние так и остается «Подготовлен к отправке». Подскажите, статус сам должен измениться после отправки? Не понимаю, отправился документ в ФСС или нет. Дальше тишина и ничего не меняется. У нас вручную настроены сертификаты для обмена с ФСС.

Метки вопроса: СЭДО

Обсуждение (4)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте! Необходимо установить релиз ЗУП 3.1.20.97 и патчи — https://releases.1c.ru/patches/total?nick=HRM30&ver=3.1.20.97
    После попробовать отправить сведения ещё раз, статус должен поменяться после отправки.

  3. Добрый день!
    Релиз ЗУП 3.1.20.97 установили, патчи тоже. Скриншоты прикрепляю. По-прежнему при отправки сведений в ФСС статус остается «подготовлен к отправке». Подскажите, в чем еще может быть ошибка?

  4. Добрый день! Пользователи пишут, что была такая же проблема, были указаны в настройка не те сертификаты. Проверьте их в разделе 1С-Отчетность на закладке Настройки —
    Сертификаты ФСС для 1С

    2

Комментарии закрыты