Ошибки СЭДО

Вопрос задал Екатерина К. (Тольятти) на странице СЭДО — расследуем последние изменения 2023

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.23.865)
Документ.ВходящийЗапросФССДляРасчетаПособия
При попытке получения «Получить из ФСС», выводятся ошибки:
Сертификат страхователя: сертификат не выбран в настройках сдачи отчетности в СФР (бывш. ФСС)!
Сертификат ФСС СЭДО: сертификат не выбран в настройках сдачи отчетности в СФР (бывш. ФСС)!
Но сертификаты все действующие! При обращении на горячую линию: СФР отправляет к 1С, 1С шлет в сторону СФР. Сталкивались ли Вы с таким сообщением и как решали проблему обмена! Срок истекает сегодня!

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (2)

  1. Добрый день! Был похожий вопрос, у пользователя постоянно слетали сертификаты ФСС (1С-Отчетность не подключена).
    В этом случае выяснилось, что используется сертификат неаккредитованного 1С центра.

    Если подключена 1С-Отчетность, то рекомендуются обратиться в техподдержку, чтобы они обновили данные через веб-регистратор (они знают).

    Второй вариант в ЗУП 3.1. в разделе Отчетность, справки — 1С-Отчетность — закладка Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС(СФР) и отключить автонастройку.

    2

  2. Снова обратились в техподдержку, добавив ваши рекомендации.

Комментарии закрыты.