Не удалось получить сообщение СЭДО СФР

Вопрос задал Вера З.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте.
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.33.19)
В журнале Входящих запросов пробуем получить данные. Программа выдает такую ошибку. У нас в настройках организации подключена Машиночитаемая доверенность (СФР, бывш. ФСС) от 13.03.2025 г. . Срок окончания 13.03.2028. Помогите получить данные.

При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера https://ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.

Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).
Текст ответа сервера: soap:Serverru.gov.sfr.sedo.gateway.soap.interceptor.in.exception.CertManagerException: Ошибка проверки сертификата: Код статуса валидации: 1, описание: Недействителен. Срок действия ключа ЭП истёкb1afafc7-451d-4087-8c67-18941421540eE_SEDO_1020Ошибка при попытке проверки ЭЦП. Ошибка проверки сертификата: Код статуса валидации: 1, описание: Недействителен. Срок действия ключа ЭП истёк

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (14)

  1. Здравствуйте!
    В данном вопросе лучше всего разбирается Елена, но она будет на работе в понедельник. Подскажите, пожалуйста, у Вас есть возможность подождать до этого времени. Если нет, просто напишите. И мы ответим оперативно!

  2. Здравствуйте.
    Мы подождем.

    1

  3. Здравствуйте.
    Возможно ли сегодня получить ответ на свой вопрос?

  4. Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации, если установить отбор по полю «Критичность» = «Ошибка», не будет ли дополнительной информации по ошибке?
    Обычно код 500 означает, что сервер СЭДО не работает, если проблема на стороне СФР или если установлены ограничение в антивирусе, брандмауэре или выходе в Интернет со стороны пользователя.

  5. Здравствуйте.

    При получении списка входящих сообщений из СЭДО СФР (бывш. ФСС) по организации произошла ошибка: Ошибка получения данных о входящих сообщениях СЭДО СФР (бывш. ФСС):
    Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (https://ecp.sfr.gov.ru). Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 7 минут (07.05.2025 в 11:30)..

    По другим организациям все хорошо. Мы правильно указываем машиночитаемую доверенность?

  6. Есть вероятность, что проблема в сроке действия МЧД.
    Например срок действия сертификата страхователя не может быть больше года. Такое ограничение установлено на стороне СФР. Возможно у МЧД такой же ограничение.
    Напишите, пожалуйста, рег.номер СФР, уточню у разработчиков СФР, в этом ли проблема.

  8. Разработчики пишут, что нужно проверить сам сертификат страхователя. Может быть у него срок действия истек.

  9. Действие ЭП была окончена 22.02.25. Это надо продлевать сертификат? Просто по машиночитаемой доверенности не будет получать?

  10. Да, необходимо продлить сертификат. Иначе получается, что на формирование МЧД нет полномочий у ответственного лица.

    1. Елена приветствую! Подскажите вот такую ошибку получать стали. Не понимаю о каком ключе идет речь? У сотрудника до 38 года подпись

      1. Сергей, добрый день! Возможно срок действия МЧД истек. Или программе проверки не нравится срок действия сертификата страхователя. Сейчас он не может быть больше 1 года (ограничение со стороны СФР).

  11. Добрый день. У нас с обновлением релиза на 3.1.33.19 тоже не проходят сообщения СФР, все сертификаты и мчд действуют, по крайней мере до 1 августа 2025 года. Не понимаем уже куда копать. Запускали на тестовой базе со старым релизом и там все отлично прогружается.

    1. Добрый день! Здесь может быть проблема с МЧД, поменялись к ним требования. Можно попробовать на новом релизе их перевыпустить.

Комментарии закрыты.