Ошибка перерасчета в документе увольнения

Вопрос задал Инна Д. (Моздок)

Ответственный за ответ: Кузанова Юлия (★9.70/10)

Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.28.12)
При увольнении сотрудника заметили странное поведение программы: на закладке перерасчет вдруг стало выходить доначисление аж с 2020 года.
Хотя никаких причин для перерасчета нет. Зашли в блок Зарплаты по перерасчету — там нет ни одного сотрудника.
Возможно мы и не обратили бы внимание на данное поведение программы, т.к. в предыдущие периоды по уволенным сотрудникам тоже так было, но суммы «-» перекрывались суммами на «+». А сейчас для сотрудника вышла доначисленная сумма и расчетный лист с огромным количеством строк.
Мы не можем понять в чем причина данного поведения программы? И хотим вместе с вами разобраться.
Свою базу проверили, протестировали, почистили кэш. Все равно выходят суммы перерасчета.
В программу данные были занесены, не перенос данных — по крайней мере мы не увидели данные переноса — их нет в программе.. Ведение учета с января 2020г.
Почему программа так себя ведет или может мы всё же не так что-то делаем?
Спасибо

Метки вопроса: —

Все комментарии (12)

  1. Добрый день!
    Отмените перерасчеты на закладке перерасчеты в документе увольнение, выделите все строки с помощью клавиш ctrl+a, затем Еще- Разрешить редактирование сторнирующих строк, удалить. Записать документ, провести документ. Еще раз зайти в сервис перерасчетов, проверить, что там не появилось записей.

    1
    1. После удаления записей в документе Увольнение в сервисе перерасчетов записи не появилось.

      1. Если провести увольнение, создать по сотруднику отдельно документ по начислению зарплаты за этот месяц, там нет перерасчетов?

        1. Убрали из документа Увольнение галочку о начислении зарплаты за декабрь. Обновили данные для расчета. В документе увольнение отобразились суммы только за компенсацию отпуска.
          Отдельно создали документ по начислению зарплаты за декабрь, и да, никаких перерасчетов за прошлый период нет.
          В блоке Перерасчетов тоже ничего не отобразилось.

  2. Добрый вечер!
    Похоже на какой то «глюк»( Как то давно была такая ошибка, потом разработчики поправляли. Воспроизвести на демо-базах не получается( При этом у пользователей периодически проскакивает(
    Хорошо, что сейчас нет ложных перерасчетов и все верно

    1. То есть нам пока пользоваться таким методом при увольнении сотрудников, мы верно понимаем?
      Скажем так «метод обхода».
      А избавиться нам пока не получится с неизвестным поведением программы, как считаете?

  3. У вас такое по всем сотрудникам, которые увольняются? Или избранно?

    1. Сейчас попробовали всех уволить в копии базы. Такое происходит по всем сотрудникам.

      1. Уточните пожалуйста вы давно ведете учет в этой базе, или недавно перешли?

        1. С января 2020 года ведем учет

          1. Добрый день!
            Протестировала на демо-базе, никак не удается сделать, чтобы были перерасчеты, но при этом в Сервисе перерасчетов было пусто.
            Может перепроводили Табели или графики? А потом кто то очистил Перерасчеты?
            Нет доработок в базе?

  4. Добрый день! Вопрос решен. Спасибо!

Комментарии закрыты.