Добрый день. Помогите пожалуйста в такой ситуации:
Сотрудник работал с 2022 года по 15.06.2026 г. Сведения о застрахованном лице, об увольнении, отправлены 03.07.2026. Сотрудник взял БЛ после увольнения с 22.06.26 по 28.06.26. БЛ не подгружался в ЗУП. БЛ подгрузила принудительно. 07.07.26 отправила Исходящее сообщение о страховом случае. Документ не принят. В протоколе запись: «ERR_PR_1109: Проактивный процесс закрыт. Дата начала страхового случая не входит в период между датами трудоустройства и увольнения застрахованного лица. Отсутствует право для назначения пособия».
В 2023 году у сотрудника был БЛ начислен и оплачен без проблем, и организацией и СФР.
В чем может быть проблема? Может я не отправила Сведения о застрахованном лице при устройстве на работу?, Но в 2023 году БЛ прошел без проблем. Если вдруг не отправила, нужно ли отправить сейчас, и можно ли как-то проверить отправляла эти данные или нет. И как поступить в данном случае.
Макс
ВКонтакте
Добрый день! Уточните, пожалуйста, неизвестно, сотрудник устроился уже на другое место работы или нет?
Если да, то скорее всего СФР ждет, что оплата пособия пройдет по новому месту работы.
На момент открытия и закрытия больничного сотрудник не был трудоустроен.
Добрый день! Попробуйте по данному вопросу написать в техподдержку СФР на эл.почту — otchet_sfr@99.sfr.gov.ru — https://sfr.gov.ru/employers/stps/?ysclid=mqetu0yrlk824842086
Обычно такая проблема заключается в том, что СФР видит второго действующего работодателя, поэтому ждёт оплату от них. Здесь может быть ситуация, что в других местах работы сотрудника при увольнении ранее не отправляли документ Сведения о застрахованном лице СЭДО, поэтому он числится у них.
Ещё есть вариант попробовать отправить Исходящее сообщение о страховом случае СФР без галочки Трудовой договор, но я боюсь, что придет ответ с ошибкой.
Спасибо, попробую. , но у нас похожая ситуация с сотрудником, который умер. Сотрудник находился на больничном с 25 мая 2026 года, первый БЛ 27.05.26 по 08.06.26, начислен и оплачен., второй 09.06.26 по 10.06.26, начислен и оплачен СФР, третий новый БЛ прислали с 26.06.26 по 01.07.26, хотя сотрудник умер 29.06.26. и соответственно никакого запроса на оплату за 29.06.26 г. Поправила дату окончания БЛ у себя в ЗУП 29.06.26, оправила и сведения о том, что сотрудник уволен и Исходящее сообщение о страховом случае. Ответ аналогичен первому случаю: «ERR_PR_1104: Страхователь не найден в списке страхователей застрахованного лица в СФР. Возможные причины: отсутствие сведений о трудовой деятельности застрахованного в запрашиваемом периоде, наличие даты увольнения, несоответствие ФИО застрахованного СНИЛС или ликвидация страхователя, отправившего сообщение о жизненном событии. Необходимо проверить персональные данные застрахованного и кадровые мероприятия, направить» . Дозвониться до фонда не получается, а проблему надо решать. И пока не понимаю как.
По разъяснениям СФР в настоящее время работодатель по умершему лицу не определяется. Наследник может обратиться в территориальное отделение СФР за получением выплаты.
При этом страхователь отправляет ответ в СФР по ЭЛН с кодом 34 в старом формате, а не по СЭДО.
В ЗУП для этого необходимо зайти в раздел Отчетность, справки — 1С-Отчетность . Далее нажимаем Создать — ЭЛН — Реестр ЭЛН для отправки в ФСС, заполняем по данному ЭЛН информацию и отправляем в СФР.
Доброе утро. Сегодня попробовала отправить «Реестр ЭЛН для отправки в ФСС», документ не отправляется. » Отправка страхователем реестров ЭЛН не предусмотрена законодательством РФ. Для оплаты ЭЛН необходимо предоставить ответ на запрос СФР (101 сообщение СЭДО) или предоставить сведения для назначения по 20-ФЗ». а запрос не получается получить, замкнутый круг.
Доброе утро! Странно, раньше ЭЛН с кодом 34 принимали по реестру. Считалась, что таким образом страхователь заполняет свою часть ЭЛН.
Проблема в том, что в каждом регионе разные требования.
Остается только вариант сформировать документы и отправить в бумажном виде, публикацию высылаю — Передача документов в СФР
Здесь необходимо отметить, что даже если бы у нас получилось отправить реестр, пакет документов в бумажном виде всё равно пришлось бы формировать и отправлять в СФР.