Очистить форму Текущие дела по СЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Александра У. (Санкт-Петербург, Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

В форме Текущие дела по СЭДО — лишнее напоминание об обработке входящего запроса СФР для расчета пособий. Если нажать на гиперссылку, то открывается форма входящих запросов, и в ней нет ни одного запроса в работе. Как избавиться от этой лишней гиперссылки?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (6)

  1. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот напоминания, посмотрим как его отключить.

  2. Добрый день! Попробуйте в списке сообщений Входящие запросы СФР для расчета пособия снять галочку Запросы в работе. В списке нет входящих запросов, где не заполнено поле ?

  3. Есть запросы, в которых не заполнено поле «Состояние ответа на запрос», но я везде проставила галочки «Запрос обработан, сведения отправлены » в режиме редактирования. Где еще посмотреть, может, регистр какой-то?

  4. Нет, к сожалению, отдельного регистра нет, программа анализирует данные, затем выводит их в обработку.
    Уточню у разработчиков как исправить данную ошибку.
    Например, у меня в демобазе показывает, что в 13 входящих запросах ошибка. Но у меня в работе всего 8 документов. Да и всего в регистре Входящий документ СЭДО СФР (бывш. ФСС) с типом сообщения 100 — 9 документов.
    Даже если рассмотреть остальные сообщения из регистра, у меня с типом 111 — 5, затем по одному 321 и 10, на 13 не выходим.

    1. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков, они пишут, что для расследования причин ошибки необходимо, если есть возможность, отправить копию базы на v8@1c.ru.

Комментарии закрыты.