Не приходят входящие запросы ФСС

Индивидуальную консультацию запросил Ольга Р.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! ЗУП 3.1.23.558 с февраля входящие запросы приходят не регулярно. В контуре больничные видим, в ЗУП их нет. Получить сообщения за период не помогает.

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Для исправления ошибки необходимо установить патч EF_60005735_9

    1. Этот патч установлен. Не помогает.

  2. В ситуации, когда используются две программы, помогает отключение возможности получения документов по СЭДО в одной из них, например в Контуре.

  3. Добрый день! 01.03 отключили возможность получения документов в Контуре. 04.03 работник закрыл больничный. Нам не пришло ни одного сообщения об изменении ЭЛН по этому работнику. Входящего запроса тоже нет(

  4. Добрый день! Можно отправить «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС», т.е. самим инициировать проактивный процесс. Тогда из фонда придёт входящий запрос.

  5. Доброе утро! У нас тоже такая ситуация. Только у нас уволенный работник закрыл больничный лист 06.03.2023г. Ни больничного, ни входящего запроса до сих пор нет. Мы по номеру б/листа через СБИС запросили больничный лист, он пришел. Сделали исходящее сообщение о страховом случае. Но это сообщение не принято ФСС. В протоколе указано: ERR_PR_1067: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по ЭЛН был создан ранее и имеет статус «Ожидание». Не знаем, что нам дальше предпринять.

  6. Здравствуйте! По регламенту сайта мы разбираем конкретную проблему автора вопроса на его учетных данных. Вы можете следить за ходом обсуждения.

    Если хотите разобрать конкретно свою ситуацию на своих учетных данных, задайте отдельный вопрос в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ по ссылке >>

    Рекомендую позвонить в Фонд, уточнить, может быть они ещё не подготовили документы по СЭДО.

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Переход с ЗУП 2.5 на ЗУП 3.1 Требуется перейти с ЗУП 2.5 на ЗУП 3.1, кадровый учет ведётся в ЗУП 3.1 в полной мере, а расчет зарплаты…
  2. Не устанавливается Расширение Справка Бухэксперт ЗУП Добрый день! В ЗУП 3 установила и успешно пользовалась Расширением Справка Бухэксперт ЗУП. Сейчас обновила ЗУП 3 на последнюю версию…
  3. Перенос данных Есть база ЗУП 3.1 Есть ли механизм чтобы перенести в Чистую ЗУП 3.1 аналогично переносу ЗУП 2.5--ЗУП 3.1 (Рекомендованный перенос,…
  4. Выгрузка ведомости по зарплатному проекту в Сбербанк ЗУП 3.1.8.216 и старая ЗУП 2.5.130.2 Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с выгрузкой ведомости по зарплатному проекту в Сбербанк. Выгружаем из…

Статьи по этой теме

  1. Обзор ЗУП 3.1.3 (июль 2017) (архив) Видео: Отключение автоматических перерасчетов (ЗУП 3.1.3) Видео: Удержания до предела (ЗУП 3.1.3) Видео: Исполнительный лист с незарплатных доходов (ЗУП 3.1.3)…
  2. Насколько сильно ЗУП 3 отличается от ЗУП 2.5? Насколько сильно ЗУП 3 отличается  от ЗУП 2.5? ЗУП 3 значительно отличается от ЗУП 2.5: это не только новый интерфейс…
  3. Как проверить, правильно ли перенеслись настройки параметров учета из ЗУП 2.5? В ЗУП 2.5 были настройки параметров учета. После переноса в ЗУП 3 необходимо проверить эти настройки. Где их найти в…
  4. Обзор ЗУП 3.1.2 (январь 2017) (архив) Видео: Остатки отпусков при работе во вредных и (или) опасных условиях труда (ЗУП 3.1.2) Видео: Определение рабочего периода для северного…