Регламент ответов на вопросы БухЭксперт8.ру

  1. Ответы даются на конкретные вопросы по работе в типовых программах «1С:Бухгалтерия 3.0», «1С:Зарплата и управление персоналом»; «1С:УТ».
    Мы не отвечаем на вопросы:

    • по законодательству (Мы не аудиторы. Но куратор может выразить свое мнение по учету в конкретной ситуации для выработки дальнейшего самостоятельного решения);
    • общего характера (например, «Как вести учет в турагентстве?», «Почему у меня не закрывается месяц?»). Необходимо уточнить вопрос, подробнее описать ситуацию, что пробовали, что не получается, описать схему проводок, которую хотите реализовать в 1С, приложить скриншоты из 1С и т.п. Чтобы мы смогли подобрать решение конкретно под вашу ситуацию.
  2. В качестве ответа на вопрос куратор может выслать ссылку на материалы сайта buhexpert8.ru, где содержится полезная информация, которая поможет в решении проблемы.
  3. Обычно мы даём ответ в течение 60 часов с момента поступления вопроса. Уведомление об ответе поступит на ваш email автоматически.
  4. Перед выполнением рекомендаций куратора в информационной базе обязательно сохраните резервную копию базы, и проверьте результаты этих действий сначала на копии базы.
    БухЭксперт8 не несет ответственности за риск случайной утраты или порчи данных в результате действий по рекомендациям наших кураторов, так как куратор при консультации не обладает полной информацией обо всех нюансах вашего учета и ввода данных в 1С, и поэтому заведомо не может оценить всех рисков.
  5. Каждый месяц можно задать 5 вопросов по работе в 1С при наличии подписки на соответствующий рубрикатор.
    Первого числа каждого месяца счётчик «Осталось вопросов» обновляется на цифру 5.
  6. В одной «ветке» вопроса мы обсуждаем 1 вопрос по одной конкретной теме.
Внимание!

Не прикрепляйте, пожалуйста, к вопросу файлы с конфиденциальной информацией.
Прикрепленные к вопросу файлы не видны другим пользователям нашего сайта — их видите только вы и куратор.