Регламент ответов на вопросы БухЭксперт8.ру

1. Ответы даются только на конкретные вопросы по работе в программах «1С:Бухгалтерия 3 ПРОФ», «1С:Зарплата и управление персоналом».
   

   Мы не отвечаем:

   • На вопросы по законодательству (мы не аудиторы. Куратор может выразить свое мнение по учету в конкретной ситуации, но решение по учету той или иной ситуации вы должны принимать сами);
   • На вопросы общего характера (например, «Как вести учет в турагентстве?», «Почему у меня не закрывается месяц?»). Вам потребуется уточнить вопрос, подробнее описать ситуацию, что пробовали, что не получается, описать схему проводок, которую хотите реализовать в 1С и т.п.

2. В качестве ответа на Ваш вопрос куратор может выслать ссылку на материалы сайта buhexpert8.ru, где содержится полезная информация, которая поможет самостоятельно найти ответ на Ваш вопрос.
3. Обычно мы даём ответ в течение 60 часов с момента поступления вопроса. Уведомление об ответе поступит на Ваш email автоматически.
4. Перед выполнением рекомендаций куратора в Вашей информационной базе обязательно сохраните резервную копию базы, и проверьте результаты этих действий сначала на копии базы.

   Мы не несем ответственности за риск случайной утраты или порчи данных в результате действий по рекомендациям наших кураторов, так как куратор при консультации не обладает полной информацией обо всех нюансах Вашего учета и ввода данных в Вашей информационной базе, и поэтому заведомо не может оценить всех рисков.

5. Каждый месяц Вы можете задать только 5 вопросов.
   Первого числа каждого месяца счётчик «Осталось вопросов» обновляется на цифру 5.
6. В одной «ветке» вопроса Вы можете задать только 1 вопрос по одной конкретной теме.

Внимание!
Не прикрепляйте к вопросу файлы с конфиденциальной информацией.
Ваш вопрос могут увидеть другие пользователи нашего сайта.