- Индивидуальные консультации даются по конкретным вопросам работы в типовых программах «1С:Бухгалтерия 3.0», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей».
Мы не консультируем:
- по законодательству (Мы не аудиторы. Но куратор обязательно выразит свое мнение по учету в конкретной ситуации для выработки дальнейшего самостоятельного решения);
- вопросам общего характера (Например, «Как вести учет в турагентстве?», «Почему у меня не закрывается месяц?»). Необходимо уточнить вопрос, подробнее описать ситуацию, что пробовали, что не получается, описать схему проводок, которую хотите реализовать в 1С, приложить скриншоты из 1С и т.п. Чтобы мы смогли подобрать решение конкретно под вашу ситуацию;
- техническим моментам (Таким как быстродействие 1С, настройка серверов и т.п).
- В составе консультации куратор может выслать ссылку на материалы сайта buhexpert8.ru, где содержится полезная информация, которая поможет в решении проблемы.
- Обычно мы даем консультацию в течение 60 часов с момента поступления вопроса. Уведомление об ответе поступит на ваш e-mail автоматически.
- Перед выполнением рекомендаций куратора в информационной базе обязательно сохраните резервную копию 1С. И проверьте результаты этих действий сначала на копии базы.
Бухэксперт не несет ответственности за риск случайной утраты или порчи данных в результате действий по рекомендациям наших кураторов. Эксперт при консультации не обладает полной информацией обо всех нюансах вашего учета и ввода данных в 1С, поэтому заведомо не может оценить всех рисков.
- Каждый месяц можно получить 5 индивидуальных консультаций по работе в 1С при наличии подписки на соответствующий рубрикатор.
Первого числа каждого месяца счетчик «Осталось вопросов» обновляется на цифру 5. - В одной «ветке» консультации мы обсуждаем 1 вопрос по одной конкретной теме.
- Личные консультации производятся в режиме диалога в Личном кабинете путем обмена комментариями и скринами из 1С.
Внимание!Вопросы по 1С сопровождайте, пожалуйста, скринами из программы, которые демонстрируют проблему. Вопросы по 1С без скринов не рассматриваются из-за невозможности идентифицировать проблему.
Прикрепленные к вопросу файлы не видны другим пользователям нашего сайта — их видите только вы и куратор.Не прикрепляйте, пожалуйста, к вопросу файлы с конфиденциальной информацией.