Не получается провести документ исправление отсутствия с сохранением оплаты

Индивидуальную консультацию запросил Екатерина Д.

Ответственный за ответ: Мальцева Мила (★9.88/10)

Добрый день! Просьба помочь исправить документ отсутствие с сохранением оплаты. При исправлении документа возникает ошибка что на период сотруднику уже зарегистрировано отсутствие документом. В документе исправляется количество часов т.к. график поменялся, но период остается прежним.

Метки вопроса: Тех. ошибки и вопросы

Все комментарии (10)

  1. Здравствуйте!
    Программа говорит, что документ Отсутствие на этот же период уже введен в программе. Номер документа 4602. Предлагаю открыть этот документ и проверить. Уточните, пожалуйста, нам точно нужен второй документ, который сейчас проводим?

  2. Приложение № 1

    В январском документе есть указание на то, что это документ исправления? Такое ощущение, что новый документ никак не связан с первичным документом. Чтобы создать документ исправление: откроем первичный документ и нажмем ссылку Исправить. Такой документ программа даст провести?

  3. Ошибка не воспроизвелась на демо базе. Предполагаю, что здесь ошибка уже какая техническая в базе данных. У вас есть возможность запустить программа на другом компьютере, под другой учетной запись. Если там все будет хорошо — тогда дело в КЭШ. Прикладываю ссылку на публикацию: Очистка кэш 1С 8.3 . Если не получится проверить, то все равно можно очистить КЭШ. Хуже от этого точно не будет.

  4. Добрый день, Мила. Разобрались, как оказалось это программисты нашей компании поставили запрет. После отмены данного запрета исправление документа проводится.

Добавить комментарий