Войти в кабинетДобрый день.
1С ЗУП КОРП 3.1.23.777
Часто возникает ошибка «Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС. Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР истекло.
По информации от коллег из SAP и Контур таких проблем там нет.
Данная ошибка вендору известна, но разработчики не видят ошибку в конфигурации и ссылаются на проблему нестабильной работы портала ФСС.
Хотелось бы чтобы в эфире уточнили информацию по данной ошибке, возможно нужно проверить какие-то настройки.
Дополнительно уточню, что пользователи имеют разное подключение к ИБ, и в частности для отправки сведений в ФСС. Через стандартный RDP, через клиент Citrix Receiver. Но ошибки наблюдаются и у тех и у других.
Все комментарии (1)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за вопрос.
Действительно проблемы с обменом данных наблюдается в 1С- Отчетности, причем Сбис и Контур работают стабильно.
В СФР готовят новый протокол обмена данными и в первую очередь интеграция идет с 1С. Изменения будут связаны с начислениями больничных листов для ГПХ и плановые изменения в 2024 году.
Но проблема на текущий день именно на стороне СРФ. То есть нет настроек, которые можем рекомендовать для проверки. Служба технической поддержки 1С рекомендует в этих случаях поставить последние обновление 27 ветки и все патчи.
Прикалываю на обсуждение данное проблемы среди подписчиков: Проблема с получение входящих сообщений ФСС .