Добрый день! У нас сегодня сотруднику закрыли больничный лист. От СФР пришел входящий запрос как всегда , и как всегда сумма з.п не идет за 2022 год на сумму з.п за 4кв , т.е сейчас сентябрь 2023 а данные еще за 2022 они не занесли. Я заполнила ответ в сфр данные не идут(суммы з.п) попыталась сама исправить тут все зависло , 1с подвисла ,смотрю все отправилось, но я не отправляла, что то странное произошло. Думаю сейчас посмотрю доставлено ли им, теперь статус отправлено , но выдает ошибку , и так постоянно
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (https://sedo.fss.ru). Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 5 минут (в 15:06).
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время
Как мне быть? что сейчас делать сумма з.п за 2022 не та.
Макс
RuTube
И почему в ответе на запрос заполнились данные не по 1с? а такие же как у сфр? Разве данные в ответ не попадают с расчета больничного?
Здравствуйте!
Во Входящих запросах СФР для расчета пособий часто поступают данные о заработке и стаже работника в заниженном размере. До обновления программы в документе Ответ на запрос СФР для расчета пособия стаж и заработок заполнялись по данным документа Больничный лист. После обновления на последний релиз в Ответе на запрос данные о стаже и заработке стали заполняться из Входящего запроса,
Про новый механизм есть статья на нашем сайте: Новый алгоритм заполнения «Ответа на запрос СФР» — данные о заработке и стаже берутся теперь из входящего запроса, а не из больничного листа. Если есть уверенность в достоверности справки — во избежание перерасчетов лучше оставить переключатель в положении «Данные страхователя из учетного документа».
Если обнаружится, что Ответ на запрос СФР все же отправился с неверным заработком, то нужно будет оформлять перерасчет больничного.
О том как исправить сведения для расчета пособия рассказывается в статье:
Исправление сведений для расчета пособий
27 сентября у нас запланирован эфир по СЭДО, смотрите, будут обсуждаться все изменения СЭДО — расследуем последние изменения 2023
Доброе утро, Если есть уверенность в достоверности справки — во избежание перерасчетов лучше оставить переключатель в положении «Данные страхователя из учетного документа».- это наш сотрудник он работает у нас более 5 лет.
Мне запрос не нужно им отправлять? сразу исправить и отправить новый ?
А какую причину ставить? Просто 1с заполнила на основании их запроса…
1. Представлены дополнительные сведения о выплатах в расчетном периоде
5. Перерасчет листка нетрудоспособности в случае ошибки в расчете работодателя
Доброе утро!
Да, можно в соответствии с рекомендациями в нашей статье отправить исправленный ответ и если не поступит отрицательный протокол, значит все сделано правильно. Причину в Вашем случае можно поставить 5, т.к. 1- это когда представлены доп.сведения (доп.сведения не предоставлялись насколько я понимаю).
Дополню: 5- Ошибка в расчете работодателя — тоже не совсем Ваш случай (как таковой ошибки нет — это тоже понятно) Просто выбран не тот переключатель. Поэтому 5 и 1 как-бы не подходят. Но если выбирать из двух вариантов, методом исключения (т.е. вариант доп.сведения — исключаем, т.к. справки 182-н с 01.01.2023г. не принимаются), то наверное вариант 5 -предпочтительнее.
все равно странно, это же сфр мне такие расчеты прислали
Да, согласна. Посмотрела все возможные варианты для выбора причин исправления, может быть можно выбрать причину исправления: «6. Иное».
Т.к. сотрудник работал только у Вас последние 5 лет, и дополнительных сведений о выплатах в расчетном периоде не предоставлял, то выбирать причину «1.Представлены дополнительные сведения о выплатах в расчетном периоде» — будет наверное не правильно. И причина «5. Перерасчет листка нетрудоспособности в случае ошибки в расчете работодателя» тоже не подходит, т.к. ошибки как таковой нет.
Добрый день, ну это не сфр а не знаю кто. Я в итоге исправила 11.09 (поставила год 5) и отправила повторно. Сегодня через сбис пришло только извещение но от 12.09 .что сумма не верная… т.е написали какая на самом деле, т.е в их запросе сумма одна в в их извещение другая, это для них нормально? была такая практика у кого то ? И еще вопрос в зуп нет извещения как так? где можно еще его поискать, кроме где извещения приходят?
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, правильно ли я поняла ситуацию. Вы отправили Ответ на запрос СФР для расчета пособий исправленный «Данные страхователя из учетного документа» или нет? И в ответ СФР прислал извещение от 12.09, что сумма не верная. При этом во входящем запросе от СФР сумма одна, а в извещении они указывают, что сумма должна быть другая? Еще момент извещение об ошибке пришло на первоначальный ответ (который отправляли во время сбоя) или на ответ исправленный, который 11.09 отправляли?
При этом во входящем запросе от СФР сумма одна, а в извещении они указывают, что сумма должна быть другая?- и их первичном вход.спросе сумма была 181р а их же извещении 205р, ВЕРНАЯ сумма 205р
Еще момент извещение об ошибке пришло на первоначальный ответ (который отправляли во время сбоя) или на ответ исправленный, который 11.09 отправляли?- как мне это посмотреть подскажите пожалуйста.
В извещении обычно указывается идентификатор, который должен совпадать с идентификатором, который указан в ответе. Можно их сверить.
Где в ответите именно, я не вижу таких цифр которые указаны в извещении
Сейчас посмотрела
Вы отправили Ответ на запрос СФР для расчета пособий исправленный «Данные страхователя из учетного документа» или нет?- нет сумму заменила(как у меня в1с) а переключатель оставила (не знала про него) данные фонда из входящего запроса. 11.09 отправила его ,наш сотрудник получил пособие 13.09. Сегодня в сбисе(почему то в 1с зуп не пришло извещение) появилось извещение от 12.09 .Не понимаю что теперь с ним делать
Наверное идентификатор можно не сверять.
Скорее всего Извещение об ошибке пришло потому, что в повторном Ответе на запрос сумму изменили, а переключатель «Данные страхователя из учетного документа» не выбрали — поэтому проверку Ответ на запрос не прошел, появилась ошибка, в результате прислали извещение, что сумма во втором ответе не верная и Ответ не принят в работу.
Следовательно сотруднику больничный СФР заплатил в меньшем размере из заработка, который ушел в первом ответе. Получается так?
Следовательно сотруднику больничный СФР заплатил в меньшем размере из заработка, который ушел в первом ответе. Получается так?- заплатили правильно из большой суммы которую я послала в исправленном ответе
Ответе на запрос сумму изменили, а переключатель «Данные страхователя из учетного документа» не выбрали — поэтому проверку Ответ на запрос не прошел, появилась ошибка, в результате прислали извещение, что сумма во втором ответе не верная и Ответ не принят в работу.- почему извещение не пришло в 1с ? что мне теперь с ним делать?
Можете приложить скриншот этого извещения? Может быть оно носит информационный характер и не нужно на него отвечать.
Ведь по факту пособие назначено и выплачено исходя из правильного заработка.
ФСС сведения у Вас не запрашивает для расчета этого пособия (все уже выплачено).
И Вам по этому пособию перерасчет делать тоже не нужно.
Во вложении , ответ требуют в течении 5 дней
Понятно, значит у Вас проблема сейчас в том, что это извещение не пришло в 1С?
Да его нет в 1 с , 100 раз проверяла
Попробуйте проверить:
— Все входящие сообщения — регистр Входящие сообщения СЭДО ФСС по ссылке или через Функции технического специалиста e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС
можно отсортировать по дате
— Входящие сообщения по одному физлицу e1cib/list/РегистрСведений.СНИЛСВходящихСообщенийСЭДО
это новый регистр заполняется только по сообщениям, которые пришли после последних обновлений
Я не понимаю куда войте и что сделать, по ссылки не переходи через функции тех спеца тоже
Перешла ,что то изменилось в вашем сообщении
Шрифт исправила на жирный, чтобы ссылка была виднее.
Попробуйте проверить:- а что проверить то?
Сортировать по дате и искать за нужное число.
а как его открыть сегодня 15.09-5шт входящих, больничных у меня больше не было значит все по нему но там нет информации
содержимое такое(вот одно из 5)
13be98443-9bcd-48ab-ba1e-2687493c65ab1177251717382023-09-22+03:00false2023-09-15T11:01:24.305+03:00
Скажите Вы же смотрели Кадры — Пособия — Извещения СЭДО СФР. Там есть Ваше извещение?
конечно смотрела .выше писала , там его нет, и обновляла, и перезаходила в 1с нет его там последние от мая 2023
Можно попробовать еще по второму регистру посмотреть сообщения по одному физлицу, может быть он более информативный будет e1cib/list/РегистрСведений.СНИЛСВходящихСообщенийСЭДО
Пришлите пожалуйста скриншот Регистра Сведений СНИЛС входящих сообщений СЭДО по сотруднику попробуем разобраться есть ли там записи по потерявшемуся извещению.
Проблема задержки сообщений СЭДО существует давно. Возможно в ближайшее время извещение придет в ЗУП. Насколько я понимаю Извещение в СБИС пришло 14.09.- значит пятидневный срок должен исчисляться с момента поступления сообщения в СБИС — 14.09, а не с даты извещения. По Вашему вопросу я еще посоветуюсь с коллегами.
Если извещение поступит, напишите пожалуйста.
Пришлите пожалуйста скриншот Регистра Сведений СНИЛС входящих сообщений СЭДО по сотруднику попробуем разобраться есть ли там записи по потерявшемуся извещению.- по этому сотруднику после действия 08.09. Во вложении
Если извещение поступит, напишите пожалуйста.—хорошо
Спасибо, посмотрим!
Регистр проверили — в нем извещения нет.
Можно периодически пробовать через кнопку Еще — Получить сообщения за период.