Некорректно заполнены теги со сведениями договора в файле XML про передаче документов по ЭДО

Вопрос задал Наталья З. (Смоленская область)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.73/10)

Добрый день! Направляем по ЭДО (СБИС) контрагенту УПД со статусом 1. Контрагент говорит, что в полученных от нас документах некорректно заполненены теги со сведениями договора в файле XML, в связи с чем у них возникают трудности с загрузкой документа. Просят соблюдать следующие требования:
1.*Тег (НаимОсн)-«Договор».
2.*Тег(НомОсн)-«Номер».
3.*Тег(ДатаОсн)-«Дата».
Подскажите, пожалуйста, где искать причину этого некорректного заполнения. Можно ли решить данную проблему, не прибегая к услугам программиста. Спасибо.

Метки вопроса: —

Все комментарии (12)

  1. Здравствуйте Наталья. Подскажите отправляете документ из СБИС по новому формату УПД 5.03 или старому 5.02 ? Какой у контрагента оператор ЭДО? Это с конкретным контрагентом такая ошибка или массовое явление?

  2. У контрагента оператор контур диадок. Контрагент один. Подскажите где посмотреть вертию формата УПД?
    Как можно изменить исходные данные для заполнения файла xml в отмеченной строке? Как мы понимаем проблема в них..

  4. Пришлите еще пожалуйста скрин заголовка этого файла. Формат прописывается там.

  6. Да, увидел, у вас текущий формат УПД. С этим разобрались. Теперь такой вопрос. Вы пишите, что отправляете через СБИС. Правильно ли понимаю, что у вас в 1С БП стоит обработка от СБИС и через нее производите отправку документов ЭДО?

  7. Да, вы все правильно поняли. В 1С обработка от СБИС. Через нее отправляем.

  8. Приложение

    Наталья, напишите номер версии СБИС-обработки. Возможно ее надо обновить.
    Второе — надо попробовать обновить файл настроек (скрин). После обновления создать новый документ, выгрузить и посмотреть нужные тэги. Попробуйте сделать, напишите результат.

  9. Александр, проверили, версия обработки совпадает с Вашей, автообновление тоже стоит. Результат все тот же.

  10. Подскажите, а может быть дело в заполнении карточки договора? Возможно у нас неправильно заполнена сама карточка? (см. в скрине). Контрагент просит *Тег (НаимОсн)-«Договор», а у нас этот Тег заполняется «04/06 от 09.01.2023».

    1. Приложение

      Наталья дело не в карточке договора. У меня в типовой 1С БП данные в УПД заполненяются аналогично как указано в вашем договоре контрагента. Тем не менее теги в УПД заполняется в том порядке, как и просит Ваш контрагент (скрин)
      1.*Тег (НаимОсн)-«Договор».
      2.*Тег(НомОсн)-«Номер».
      3.*Тег(ДатаОсн)-«Дата».

      В присланном Вами скрине со структурой XML-файла эти теги идут в другом порядке — сначала < НомОсн>, а потом < НаимОсн>. Это определяется не карточкой договора, а внутренним алгоритмом обработки СБИС по формированию XML-структуры УПД.
      Случаев, аналогичных по СБИС не нашел в форумах СБИС. Рекомендую написать в техподдержку СБИС, так как внутрь их обработки заглянуть не могу.

      1. Спасибо, Александр. Будем разбираться дальше с техподдержкой СБИС.

Комментарии закрыты.