Не проводится возврат аванса покупателю по договору в у.е. в 1С

Вопрос задал Дина К. (Самара, Самарская область)

Ответственный за ответ: Бачурина Оксана (★9.82/10)

Добрый день.

При оформлении возврата аванса покупателю по договору в у.е. не проводится документ Списание с расчетного счета вида Возврат покупателю. Выдается ошибка: «Рублевая сумма возврата по договору в условных единицах отличается от суммы по курсу остатка долга. Возвраты по договору в условных единицах должны производиться по курсу остатка долга!»

Обсуждение (5)

  1. Приложение

    Добрый день!
    Это зарегистрированная ошибка в программе. Причем она ожидает исправления с 2019 в статусе Отложена.
    Разработчики предлагаю такой вариант обхода:
    1. Указать сумму, которая предлагает программа и провести документ.
    2. Вручную изменить суммы в проводках.

    Чтобы ошибку повторно зарегистрировали и проблему устранили, необходимо обращение разработчикам от вас на v8@1c.ru

  2. Добрый день, Оксана!

    1. мне не совсем понятно что конкретно нужно сделать: по варианту 1-какую сумму указатьи в каком документе? или по варианту 2- где и что изменить?
    2. отправить разаработчикам ровно то же письмо -вопрос, что я направляла и вам?

    1. Разработчики предлагают последовательность действий, т.е.
      Шаг 1. В документе Списание с расчетного счета проставить ту сумму, которую указывает программа в сообщении об ошибке. Провести документ.
      Шаг 2. Зайти в движения документа и с помощью ручной корректировки исправить сумму в проводке.

      Но у меня получилось найти еще одну лазейку 🙂
      Попробуйте так:
      В документе Списание с расчетного счета, который не проводится, поменяйте вид операции Возврат покупателя на Прочее списание. А затем опять верните Возврат покупателю.
      После этого должны появиться дополнительные поля, в том числе Курс расчетов.
      Автоматом проставляется курс расчетов на дату документа, исправьте его на курс на дату выдачи аванса.
      После этого документ должен провестись.

      Разработчикам можно отправить то описание и скрины, которые вы приложили к вопросу.

  3. Добрый день.
    Все получилось!
    Спасибо большое, Оксана!

    1. Ура! Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста

      1

Комментарии закрыты