Добрый день!
В июле случайно оплатили 2 раза НДФЛ. Написали заявление о возврате, прикрепили платёжку. Отправляли через Калугу Астрал. Через месяц приходит отказ о возврате, т.к. не было предоставлено платёжное поручение к заявлению. Может прикреплять ПП нужно другим способом? Вот как сделали это мы (во вложении)
Октябрь в 1С:ЗУП 3.1 — как сдать отчетность и не пропустить важные изменения
Лектор: Елена Грянина, 15 октября 2025 в 14:00 (МСК)


Добрый день!
Платежное поручение нужно было прикрепить через значок Скрепка, как вы и сделали.
Попробуйте еще раз отправить заявление с платежным поручением.
Решение о возврате (зачете) налоговики выносят в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления, в такой же срок принимается решение об отказе (п. 6 ст. 6.1 НК РФ, п. 4-6, 8, 14 ст. 78 НК РФ).
Зачет и возврат налоговой переплаты с 2022 года
.
Спасибо, отправим ещё раз