Подтверждение приема требования ошибочно подписано зам. директора вместо генерального директора согласно ЭЦП

Вопрос задал Марина Н.

Ответственный за ответ: Наталья Дмитревская (★10.00/10)

Здравствуйте!
Подскажите, надо ли что-то предпринимать в случае подписания приема требования зам. директора ЭЦП на генерального директора. Требование в 1С имеет статус — прием подтвержден, но стоит значок — критическая ошибка. Как можно исправить ситуацию — не вижу технической возможности.

Обсуждение (3)

  1. Добрый день!
    Переподписать документ нельзя. Просто ответьте на это требование (обязательно укажите номер и дату требования) в положенный срок и проблем не должно быть.

    Посмотрите, пожалуйста, материалы по теме
    Требования ИФНС: исполнять безусловно или возможны варианты? .

  2. Спасибо!
    Я позвонила в Калугу Астрал в техподдержку, они отменили эту квитанцию и перенаправили требование вновь. Теперь требование подписали корректно и квитанция о приеме уже без значка критической ошибки. Техподдержка сказала, что в противном случае ФНС не увидит подтверждение о приеме.

  3. Отлично, что разобрались! И спасибо, что написали.

Комментарии закрыты