Добрый день! Как провести Отчет о розничных продажах, если была одна продажа за наличные и в этот же день возврат на эту же сумму. При возврате день в день возврат вычитается из выручки и не создается РКО. Получается отчет нулевой. Программа так провести не даст. Как провести, чтобы не нарушилась нумерация с ОФД?
Все комментарии (9)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
Проведите розничный чек по продаже, примите по нему оплату в кассу.
Затем встаньте мышкой на чек, по которому требуется сделать возврат, и нажмите клавишу Возврат по чеку. В чеке-возврате нажмите — Принять оплату и укажите сумму возврата.
Далее опять встаньте мышкой на чек продажи за день и нажмите Закрыть смену. Сформируется отчет о розничной продаже за день с нулевой суммой.
Добрый день! Программа пишет, что отчет сформировался, но в списке отчетов о розничных продажах его нет. Направляю скрины операций, посмотрите, пожалуйста, что не верно.
Измените время чеков, сначала Продажа, потом возврат.
Еще посмотрите, нет ли у вас в журнале ограничения по периоду.
По времени продажа стоит раньше, ограничений в журнале нет.
Войдите в чек продажи. Внизу документа должна быть гиперссылка — Отчет о розничных продажах № ХХ от ХХ.
Есть эта ссылка? Провалитесь в нее. Проведите еще раз. Закройте и откройте еще раз список отчетов о розничных продажах.
Гиперссылки нет.
Если гиперссылки нет, значит отчет у вас не сформировался. Закройте смену клавишей Закрыть смену.
Я нажимала на закрыть смену, появляется сообщение, что отчет о розничных продажах сформирован, но никаких ссылок на него нет, в истории тоже нет.
Людмила, выполните следующие действия:
1. Обновите 1с до последнего релиза.
2. Выполните тестирование базы Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
3. Выполните очистку кэша Очистка кэш 1С 8.3
4.Предварительно создайте копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3
5.Выполните закрытие смены еще раз.
6. Попробуйте пробить чек на 1р. и выполнить закрытие смены. Получится или нет. Затем удалите чек и отчет по закрытию смены.
Напишите, пожалуйста, о результате.